多知5月7日消息，在ClassIn首屆創(chuàng)作者精英會暨小店發(fā)布會上，翼鷗教育聯(lián)合創(chuàng)始人谷巖作了題為《AI時代，如何讓影響力真正蛻變?yōu)榻逃a(chǎn)品力?》主題分享。

　　在她看來，AI讓中小機構(gòu)拿到了入場券，大家又重新被拉回了同一條起跑線上。

　　AI名師的影響力依然強大，但面臨平臺壓力、用戶挑剔、行業(yè)內(nèi)卷，同時還要面對AI的沖擊。只靠錄播課的商業(yè)模式已經(jīng)難以為繼。

　　她認為，當(dāng)下已經(jīng)從賣內(nèi)容，升級為賣一整套可交付、可閉環(huán)、可復(fù)利的教育服務(wù)。

　　為此，ClassIn推出AI超級課程，核心圍繞三大目標：好教學(xué)、好服務(wù)、好運營。

　　在高效運營的基礎(chǔ)之上，ClassIn也進一步為老師們打通了商業(yè)落地全鏈路，也就是ClassIn小店。

　　ClassIn小店通過課堂轉(zhuǎn)化、私域售賣、公轉(zhuǎn)私對接、營銷能力四大場景，實現(xiàn)了一站式交易交付閉環(huán)。

　　最終希望“名師被看見，機構(gòu)能盈利，教育回歸長期與初心”。

　　以下為谷巖演講全文(經(jīng)多知整理)：

　　大家好，我是翼鷗教育的谷巖。

　　非常榮幸能在ClassIn首屆創(chuàng)作者精英會暨小店發(fā)布會的現(xiàn)場，與在座的各位IP名師和教培伙伴們相聚。

　　剛才算了一下，今天在場的各位老師，全網(wǎng)粉絲加起來超過了兩個億。這是什么概念?如果大家同時發(fā)短視頻，估計半個教育圈的服務(wù)器都要跟著抖一抖。

　　我想先聊聊大家常說的“名師”。

　　過去的名師，大多在機構(gòu)內(nèi)部。然而在過去的十年這種情況發(fā)生了天翻地覆的變化。正如我們今天所看到的，名師紛紛走到前臺，走到手機屏幕上，走進直播與短視頻。這些名師擁有極強的影響力。

　　而我今天想分享的思考是：在AI時代，我們?nèi)绾伟衙麕煹挠绊懥Γ嬲兂山逃纳a(chǎn)力?

　　01 變量與重構(gòu)：當(dāng)流量紅利遭遇AI平權(quán)

　　我發(fā)現(xiàn)，從去年開始行業(yè)出現(xiàn)了明顯變化。

　　第一，流量成本急劇上升。我們公司也在短視頻平臺做投放，從去年下半年開始明顯感覺到：流量越來越貴，平臺規(guī)則說變就變，辛苦積累的粉絲可能一夜歸零。

　　第二，用戶更加挑剔。家長和學(xué)生既要名師、又要低價、還要確定性結(jié)果，不再單純?yōu)槠放乒猸h(huán)買單，服務(wù)稍有不滿就會退款、差評、流失。

　　第三，行業(yè)極度內(nèi)卷。大家卷價格、卷服務(wù)、卷投放，不跟進就丟市場，跟進則利潤越來越薄，越陷越深、難以脫身。

　　就在這樣的困境下，AI時代到來了。

　　所有人都在討論：AI會不會取代老師?行業(yè)會發(fā)生什么變化?

　　上周我們高管團隊剛?cè)ス韫瓤疾欤袔捉M數(shù)字和兩個直觀感受想跟大家分享：

　　第一，斯坦福大學(xué)計算機系今年300名畢業(yè)生，僅18人在硅谷成功就業(yè)，過去半年硅谷科技大廠裁員規(guī)模已超十幾萬人。

　　第二，遠程辦公已成為主流模式，就連AI領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者也更傾向于用文檔遠程交流，未來將是智能體與智能體直接交互協(xié)作的時代。

　　再說回到教育行業(yè)，我觀察到AI給我們帶來了三大最直觀的改變：

　　- 內(nèi)容端：教研門檻趨近于零，AI做教研、PPT、課件、出題，效率和質(zhì)量遠超傳統(tǒng)團隊，教研崗正在被快速優(yōu)化。

　　- 用戶端：輔導(dǎo)價值正在被大模型平替，AI個性化輔導(dǎo)觸手可及，孩子遇到問題可以直接問AI，家長的角色都在被重新定義。

　　- 競爭端：AI像水電煤一樣人人可用，過去二十年名師與機構(gòu)積累的差距正在快速縮小。

　　AI讓中小機構(gòu)拿到了入場券，大家又重新被拉回了同一條起跑線上。

　　我們面臨平臺壓力、用戶挑剔、行業(yè)內(nèi)卷，同時還要面對AI的沖擊。名師的影響力依然強大，但只靠錄播課的商業(yè)模式已經(jīng)難以為繼，錄播課越來越賣不動。

　　02  范式轉(zhuǎn)移：舊王牌是“粉絲數(shù)”，新底牌是“交付力”

　　從學(xué)習(xí)科學(xué)來看，錄播課天生存在閉環(huán)缺失。

　　布盧姆掌握學(xué)習(xí)理論強調(diào)：教學(xué)、評估、反饋、再教學(xué)缺一不可;認知負荷理論也告訴我們，單純觀看視頻的認知負荷極高，難以有效吸收。

　　錄播課沒有有效預(yù)備環(huán)節(jié)，沒有真實互動反饋，課后無法糾錯、鞏固、復(fù)盤，學(xué)生看似學(xué)了，卻沒有真正習(xí)得。

　　過去的舊王牌資產(chǎn)，叫“粉絲數(shù)”。套路很單一：靠賣一套錄播課就可以直接變現(xiàn)。

　　今天的新底牌，叫“交付力”。公私域混合雙打，不再單賣一節(jié)課，而是交付一套“學(xué)習(xí)結(jié)果”。用組合型產(chǎn)品做全鏈路服務(wù)，形成教學(xué)閉環(huán)、續(xù)費復(fù)利、私域沉淀，流量成本可控。

　　因此我認為：行業(yè)早已告別低價引流、單品售賣的粗放時代。用戶付費的邏輯已經(jīng)徹底改變，從“為知識付費”，轉(zhuǎn)向為三件事付費：

　　1. 為服務(wù)付費：核心不再是教學(xué)內(nèi)容，而是用AI支撐起的規(guī)模化、即時性的“私人訂制”。

　　2. 為改變付費：賣課不是賣內(nèi)容的“預(yù)制菜”，而是要讓孩子長出好習(xí)慣的“肌肉”，只有完整學(xué)習(xí)的閉環(huán)才能重塑學(xué)習(xí)習(xí)慣。

　　3. 為結(jié)果付費：讓成長可視化。當(dāng)結(jié)果看得見，續(xù)費就成了一種自然而然發(fā)生的“復(fù)利”。

　　分享一個在我身邊的真實案例：

　　我認識的一位深耕中考和小托福的英語老師。早年在知識平臺掛39.9元錄播課，靠私域自然銷售，幾乎沒有續(xù)費。很熟悉吧，前幾年典型的“錄播低價收割”路線。但每一次看似成功的成交，都在透支他的口碑與流量。

　　四五年前，他開始用ClassIn做大班直播課，后來將交付后端交給了ClassIn的LMS系統(tǒng)。巨大的交付壓力，被技術(shù)輕松化解，課程完成率顯著提升。他現(xiàn)在只用六七個人的兼職團隊，就能服務(wù)上萬名學(xué)生。客單價從39.9元直接跨越到了2000元級別。不僅收入增長，更收獲了事業(yè)自由。

　　這就是范式轉(zhuǎn)移的力量：從賣內(nèi)容，升級為賣一整套可交付、可閉環(huán)、可復(fù)利的教育服務(wù)。

　　03 重新定義成交：把線下的“信任感”，變成線上的“變現(xiàn)力”

　　基于十年的淬煉，ClassIn推出AI超級課程，核心圍繞三大目標：好教學(xué)、好服務(wù)、好運營。

　　第一，好教學(xué)：突破名師上限，提升客單價。

　　課程從39.9元基礎(chǔ)錄播，升級至2000—3000元體系化直播配套服務(wù)，讓大班課實現(xiàn)小班精品教學(xué)體驗。平臺支持坐播、站播多元授課形態(tài)，雙師教室、答題器、跨班連麥等功能穩(wěn)定成熟。全新升級AI小黑板，依托AI智能體實時評判主觀題，未下課即可同步掌握全班學(xué)情，大幅提升大班課堂互動質(zhì)量。

　　第二，好服務(wù)：打造機構(gòu)真正的護城河。

　　單純的視頻容易被盜錄，但基于LMS系統(tǒng)的全流程“學(xué)習(xí)空間”小偷搬不走，這才是機構(gòu)真正的護城河。AI正在讓這種重度交付變得極度輕量：無論是準確率高達98%且支持老師二次確認的AI作業(yè)批改，還是幫學(xué)生自動定位知識點的AI視頻總結(jié)，亦或是基于班級專屬語境精準答疑的AI助教，都在讓課前、課中、課后的服務(wù)形成完美閉環(huán)，從而大幅拉長用戶的生命周期。

　　第三，好運營：把苦活累活交給AI，讓團隊專注核心業(yè)務(wù)。

　　AI學(xué)情分析能自動生成多維度的班級與個人報告，直達家長端;AgentIn智能體商店匯聚了超1000個智能體，覆蓋備課、輔導(dǎo)等全場景，老師隨取隨用甚至可以自創(chuàng);而聯(lián)動了華東師大模型的“AI授課分析”，更是直接為管理層提供深度的教學(xué)質(zhì)量評估。AI正在全面重塑機構(gòu)的運營效率。

　　在高效運營的基礎(chǔ)之上，ClassIn也進一步為老師們打通了商業(yè)落地全鏈路，也就是ClassIn小店。

　　這一次，我們要重新定義教培行業(yè)的“成交場景”。過去，在線售課常常陷入拼流量、拼價格的“電商困境”。但在教育行業(yè)中，家長續(xù)費是因為信任老師，是價值驅(qū)動的熟人場景。因此，高效的轉(zhuǎn)化 = 人與人的信任 × 平臺鏈路的效率。

　　ClassIn小店通過四大場景，實現(xiàn)了精準的一站式交易交付閉環(huán)：

　　1. 課堂轉(zhuǎn)化：上課就是最好的賣課時機，老師在教室內(nèi)彈窗商品鏈接，家長親眼看到效果，下單后系統(tǒng)自動進班，三步閉環(huán)，真正做到“體驗即決策”。

　　2. 私域售賣：機構(gòu)擁有專屬定制商城域名，支持錄播、直播、組合課及實物，打造“零外擾”的購課體驗。

　　3. 公轉(zhuǎn)私對接：公域訂單自動對接進班并獲取手機號，不僅0傭金，更讓每一條流量完全沉淀為自有資產(chǎn)。

　　4. 強大的營銷能力：支持限時折扣、分銷與老帶新，系統(tǒng)自動追蹤結(jié)算。從此招生、銷售、交付、續(xù)費、復(fù)購全鏈路打通，教務(wù)成本大幅下降。

　　ClassIn做AI教育的核心底氣，來自我們獨有的三層記憶架構(gòu)：

　　- 工作記憶：對應(yīng)課堂實時互動與反饋;

　　- 情節(jié)記憶：覆蓋一門課程的完整學(xué)習(xí)軌跡;

　　- 長期記憶：沉淀學(xué)生的知識弱點、學(xué)習(xí)習(xí)慣、成長曲線，形成獨一無二的學(xué)習(xí)靈魂文檔。

　　通用AI每次從零開始，而ClassIn擁有全球唯一完整的教育上下文系統(tǒng)，覆蓋線上教學(xué)、線下場景、自研硬件，越用越懂學(xué)生，真正實現(xiàn)“有記憶，才成長”。

　　最后，我們要重新定義精準學(xué)習(xí)：它不是錯一題推三題，而是對學(xué)習(xí)的深度理解與整體構(gòu)建，理解對錯背后的原因，建立課程內(nèi)知識關(guān)聯(lián)，打通跨學(xué)科能力邊界，看見每個學(xué)生的性格、風(fēng)格、興趣與內(nèi)驅(qū)力，更要構(gòu)建目標與價值觀。

　　所有AI產(chǎn)品的背后，都是團隊的目標與價值觀;教育的本質(zhì)，是育人，是立心。

　　師不止于名。老師之所以為老師，從不在于名氣，而在于燃一燈而照萬世。AI時代，ClassIn愿與每一位燃燈者同行，幫助每一位名師把影響力轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的教育產(chǎn)品力，讓流量泡沫變長期價值，讓短期收割變健康閉環(huán)。

　　讓名師被看見，讓機構(gòu)能盈利，讓教育回歸長期與初心。

　　謝謝大家。