“滿足家長多元需求”。
多知3月13日消息,火花思維近日發布新版家長端App,本次升級推出服務于家庭教育的多功能平臺,意味著火花思維開始進一步滿足家長用戶的需求。
截至2024年,中國12歲及以下孩子數量約為2.02億,18歲以下為3.67億,與之對應的父母數量翻倍。火花思維發現,盡管市場上有近10萬款孩子學習相關的App,但家長端產品卻不足2%。家長作為教育的關鍵付費方,其需求和心智卻長期被忽視。

火花思維在最新發布的家長端App重新定義為“一站式家庭教育服務”平臺。其用戶產品和運營負責人潘龍透露,這次改版是一個三年規劃,旨在分階梯滿足家長多元需求,最終打造成高效、開放、涌現的家長社區。
新版App打破傳統問答體系,細分為問專家、問老師、問顧問、問客服、問AI和問大家六大方向。家長們可以通過專家直播講座解惑,在火花講堂觀看講解視頻,同時線上快速預約試聽體驗并享受全天候售后服務。家長AI助手小焱也能為家長提供孩子學情了解。此外,功能面向非付費用戶同樣免費開放。
根據火花思維介紹,火花思維家長端的戰略布局是打通內循環、中循環、外循環。內循環使孩子學習過程更立體、完整、可控,解決家長陪讀、伴讀的精神焦慮;中循環用內容和功能聚集付費和未付費家長群體,降低獲客成本;外循環打造開放、聚集、更純粹的家長社區,希望激發新的商業勢能。
火花思維不是第一家在家長端發力的教育科技公司,還有其他公司也有家長端的App,但核心是家長輔導孩子學習和檢查作業,還是從孩子學習出發的,而火花思維的家長端則是以家長為中心,且功能更多維,還融入了AI自然對話的能力。
火花思維升級家長端,或許押注“在AI時代,家長端會有新的可能”。不過,現如今,家長可以使用的工具并不匱乏,如各種對話大模型產品、各類短視頻及圖文App等,火花思維家長端如要建立新的商業模式,則需要做出差異化,并構建起高壁壘。