大部分背景提升項目都是市面上形形色色的背景提升公司運營的,小部分為留學公司自己的項目。
?文|半根筷子
背景提升項目最近兩年成為留學服務中異常火熱的環節。火熱到沒有任何一家留學公司不在直接或者間接售賣背景提升項目的。當然,大部分背景提升項目都是市面上形形色色的背景提升公司運營的,小部分為留學公司自己的項目。
背景提升項目的紅火,與留學市場大環境形成了鮮明的對比。但是在紅火的表面下面,卻存在很多的先天不足。

這種先天不足主要集中在三個方面:
第一, 產品無法規模化。
現在的背景提升產品主要由兩大類組成。一種是以競賽類為代表的(模聯、商賽等),易做規模的,但是技術含量并不高。這類產品進入到市場最早,但是卻越來越難滿足客戶群體越發多樣化的需求了。
另外一種,屬于那種高技術含量的項目。比如,在Computer Science 領域里的,可以進全國或者全美最好的學校的實驗室里,接觸一些項目。但是這類項目有著致命的弱點——屬于資源為導向的,更多依靠老板自身的優勢人脈資源。換句話說,在某一個特定品類里可能很容易開發出來一個比較高質量的產品,但是在其他領域里復制這個模式卻是行不通的。
本身背景提升產品多數的潛在客戶集中在美國這塊,這樣算下來看似一年近60萬的留學生群體,一下就到了10萬人這樣的一個級別。而且很多這種高質量的產品都是以專業來劃分的,在這種專業細分下,每個品類能分到的客戶數量就更加小了。
這兩個問題讓這種公司會迅速的達到一個瓶頸期,當營業額達到300-500萬元級別之后,由于產品問題而增長乏力。當然,即使是這種技術含量看上去很高的背景提升項目也是非常容易被替代的。因為雖然你技術含量高,但是對客戶來說,很容易找到同類別,同量級的類似項目,可能本質的差異就在于項目的名字不同而已。并且讓客戶去分辨這些項目中技術含量的不同,也確實是件極其困難的事情。
第二,缺乏獨立的獲客渠道。
背景提升項目現在主要的獲客途徑還是跟留學公司合作。在整體合作的過程中,在我看來是喪權辱國的,可留學公司的返點可以高達30%-50%。當然這種高返點也客觀的說明了背景提升項目的現狀:獲客渠道單一,自己的命運完全掌握在留學公司的手中。
當然這種問題的產生,由兩個主要原因造成。1)背景提升公司的老板們主要由學術人員組成,這部分人自身的自主獲客手段就是比較單一和匱乏的。2)外部流量比較少。前一陣子簡單的看了一眼百度的背景提升相關關鍵字流量狀況,真是少的可憐。
第三,客戶的慣性訴求,不會將背景提升作為獨立的需求。
接著我們上面的說,背景提升的主動搜索(百度可以代表所有的主動搜索了)量非常少。其實仔細想想,還是客戶的整體習慣問題。當有了背景提升需求的時候,第一反應還是找留學公司去解決,或者在沒有需求的時候,被留學公司創造出來需求了。
由于產品問題、市場問題、客戶問題,讓背景提升項目在市場上變成了極易被替代的項目。我們看到越來越多的留學公司已經在開發自己的背景提升項目了。背景提升服務本身潛在的客戶群體不大,很快就會達到市場發展的天花板。這也讓很多背景提升公司的前景蒙上了陰影。
與此同時,背景提升在留學行業中會分化成兩個大的方向。一種類似于現在代理制留學業務一樣,就是簡單的賣賣活動。比如,客戶想要找一個金融機構的實習,那么留學公司就把這個實習賣個這個客戶。背景提升公司在這里就好像留學行業里的校代一樣,能做多大取決于自己手中有沒有好的項目(學校),當然體量這事,肯定也很難跟留學公司比,大部分公司只會集中在幾百萬這個級別。
更多的背景提升會最終被融合在留學服務中。背景提升會發展出類似于今天業已成熟的留學申請業務一樣的咨詢服務。變成了指導學生去做項目,實習,并在這個過程中獲得成長,能力的提升。重點從單一賣活動,變成了讓學生成長。當然這部分的服務可能更多的會融合在現有的留學服務產品中,可能會以一個人背景提升規劃師的身份出現(現在已經有),也有可能會以統一的留學顧問的身份出現。
那背景提升的生意還有其他突破口嗎?
其實是有的。比如說,現在我國在大力推廣素質教育。背景提升的項目本身就是素質教育的一部分,同時大部分項目都比現有的素質教育的項目要有競爭力。唯一的問題就是客單價太高。那么如果可以做一些減法,保留自己項目的優勢點,并推向素質教育這個更大更有想象力空間的市場不見得不是一個更好的選擇。
另外,還可以朝職業教育相關的業務拓展。
現在大學生畢業找工作最大的問題就是自身能力是否與職位要求相符。很多職位的能力要求,實際上在大部分學校的課堂上并沒有太多的涉及。所以,針對這部分學生的職業教育尤其是與就業掛鉤的,就更加顯得有必要性并且有市場需求。而背景提升本身有一部分項目就是以提升能力為目標的,這部分有很好的交叉點。這也會成為部分背景提升公司新的突破點。