新的工作模式比我們想象的來得更快。
編者按:
本文由AI深度研究員出品,內容翻譯自OpenAI COO Brad Lightcap和首席經濟學家Ronnie Chatterjee的最新對話,多知獲授權轉載。在對談中,教育被反復提及。 Brad和Ronnie認為:“AI 正在成為學生的第二課堂、職場人的第二搭檔,而'如何和 AI 配合做事’,本身就是一種能力。”總結來說,教育的終極目標,正在變成“配置能力”。
2025 年 7 月 15 日,OpenAI 剛剛上線的播客第 3 期,引發 AI 圈高度關注。
這場長達 60 分鐘的對話中,OpenAI 首席運營官 Brad Lightcap 與首席經濟學家 Ronnie Chatterji 首度同坐麥克風,從 ChatGPT 爆發式增長聊到教育轉型,從智能代理落地講到全球產業鏈重構。
主持人 Andrew Mayne 一句開場就定了調:
The future of work is arriving faster than expected
(新的工作模式比我們想象的來得更快).
三組硬核底牌,先亮出來:
5 億周活:截至 2025 年 3 月,ChatGPT 的全球周活躍用戶已突破 5 億,企業級付費客戶超過 300 萬。Lightcap 在接受 CNBC 時直言,消費側爆發和企業側采購正在相互拉動;
1 句定心丸:針對“AI 會沖走半數白領崗位”的悲觀預測,Lightcap 給出明確回應——我們沒有看到相關證據。
3 條增量曲線:Chatterji 指出,AI 真正打開的,不只是“自動寫代碼”這種淺層效率,而是 生產率 × 教育 × 地理 三個維度的結構性杠桿。他也警告,如果準備不足,這些機會很可能擦肩而過。
本文將基于這場完整對話,逐一分析這三條曲線,告訴你:下一波 10 倍增長機會到底在哪、你該怎么準備、又該站到哪條增長線上?
第一節|AI 不是工具,是“生產杠桿”
“我不喜歡‘工具’這個詞,它低估了 AI 的能力。”
Brad Lightcap 在對話一開始就指出,大多數人對 AI 還停留在“工具心態”——像用搜索、用表格軟件那樣,用完就丟。但今天的 AI,不再只是一個用來提高效率的小幫手,而是可以獨立完成任務的工作伙伴。
OpenAI 官方定義的'代理(agents)',必須能承接復雜任務,并自己完成。它不是你事無巨細指揮的助手,而是能自主推進一段流程的同事。
他舉了一個簡單的例子:一個銷售團隊,一天會收到上萬條客戶線索。原來你需要大量人力來看這些線索、判斷哪些是潛在客戶、再決定跟進方式。
但現在,一個 AI 代理可以代替這整條流程:
自動讀取線索內容
識別重點
推薦下一個動作(比如發郵件、約會議)
決定由誰負責跟進
這些步驟不是它照你吩咐一步步做,而是它自己看得懂流程,也能動手完成。
Ronnie Chatterji 也認為:我們在定義智能代理時,有個核心標準是:能不能交辦任務?能不能完成沒見過的工作?
這和以往的“提示詞—回應”范式不同。代理系統的本質,是把 AI 從“你問我答”,變成“你給我任務,我自己搞定”。
這意味著,未來的合作不是人+人,而是人+代理系統。
Brad 說得更簡單:你會看到兩種類型的代理:一種幫普通人完成他們不會做的事,比如寫代碼、排流程;另一種,則是讓已經很厲害的人,效率再提高一倍。
這句話的背后,其實說的是代理不是替代誰,而是放大誰的能力。
? 代理怎么“長得像個同事”?
在Brad看來,一個真正能工作的代理必須滿足三點:
懂你的任務結構;
能自主推進一段流程;
能在你沒教過的情況下,自己想出辦法。
這其實創造了一種全新的工作方式。
以前,我們說一家公司靠崗位運轉——一個崗位一個人,一套流程靠人來填滿。 現在,流程可以交給代理來跑,人只需要在關鍵節點做決策。
Ronnie 甚至提出了一個重要洞察:AI 帶來的,不是哪一類人會被取代,而是誰能真正調動代理完成一整件事。
? 代碼、銷售、醫療……哪些工作正在被“代理化”?
Brad 明確提到了幾個正在被快速改變的場景:
1、軟件工程
過去一個項目需要幾十人、幾個月
現在有團隊用 Code Agent 把開發周期縮短到一周
代理負責寫代碼、測代碼、生成文檔、提建議
2、銷售流程
輸入大量客戶信息,代理自動完成“篩選—推薦—對接”流程
不再靠人拉名單、定規則、做初篩,而是全流程智能化
3、科研和藥物發現
不再是科研人員一個階段一個階段試驗
而是用代理同時模擬多條路徑,挑出最可能成功的方向
而這樣的變化不僅僅是個例。在 OpenAI 的合作案例中,他們發現代理系統在很多任務上已經比人更快、也更穩定。
? 那么問題來了:什么樣的人,在這個趨勢中被放大?
Lightcap 的回答非常清楚:
是那些懂得分配任務給 AI、能夠激活它完成閉環的人。
不是寫代碼最好的,也不是懂模型架構最深的,而是:
能看清楚一個任務的起點和終點
能把任務交給 AI 跑完
能在中間做關鍵判斷
能圍繞代理做二次協作的人
這樣的人,就是未來團隊里的10倍角色。
AI 時代,個人價值的新定義:不是你能做多少事,而是你能否讓 AI 成為你的力量倍增器。
第二節|小團隊崛起:靠用 AI 做事
AI 讓一支三人的創業團隊,擁有過去三十人的能力。
——Brad Lightcap
在這場對談中,Lightcap 提到的不是遙遠未來的某種“設想”,而是他最近親眼看到的真實場景。
一個只有 3 人的開發團隊,靠一整套 AI 代理系統完成了從產品規劃、代碼編寫、Bug 修復,到版本發布的完整流程。他們用上了一個 Code Agent,能自動寫代碼、測試、記錄改動,還能根據用戶反饋快速生成新版本。
原本需要一個月的迭代周期,現在縮短成一周。
而人,只需要做一件事:告訴 AI 要做什么,以及對結果是否滿意。
這不是靠加班做出來的,而是靠“調用 AI”完成的。
? 工具和杠桿,不再等于人力堆疊
Brad 強調:過去我們想象中'更強團隊'的方式是擴大規模——更多人手、更多預算、更多流程。
但在 AI 驅動下,最強的團隊不是人多,而是能調動資源。
我們正進入一個時代:一個很小的團隊,只要能善用 AI,就能完成遠超他們體量的項目。也就是說,小,是新的大;輕,是新的快;靈活,是新的重裝。
Ronnie 也補充說,這種模式會對傳統的“規模優勢”帶來沖擊。
“以前你要跑通一個流程,需要大量人力支撐。但今天,一個用好 AI 工具的小公司,可以快速迭代,甚至在質量和交付上壓過大公司。”
他用一個類比:
就像過去很多音樂人只能靠唱片公司才能發行專輯,
但現在,一個人加一套軟件就能在家出歌、剪視頻、上線平臺,直接面向聽眾。
創業也在經歷同樣的去中介化。
Brad 舉了個具體例子:我們看到很多人拿著幾千美元啟動項目,原因不是他們省,而是他們知道:能用 AI 做的,絕不再雇人來做。
? 企業組織邏輯也變了:不是堆崗位,而是拉任務
Lightcap 用一句話總結這種變化:未來組織的核心能力,不是設崗位,而是快速組隊。
什么意思?
以前企業的組織邏輯是:設立崗位,招人填上,每個人負責一小段流程。
但 AI 帶來的是“任務導向”的工作模式:
有事 → 拆任務 → AI 先跑一遍 → 人判斷是否通過 → 下一步自動連接
這也解釋了,為什么很多公司開始設立“AI Ops(AI運營)”或“Agent Coordinator(代理協調員)”這種新崗位——不是因為他們懂代碼,而是他們懂得怎么指揮 AI 幫團隊完成一件事。
Ronnie 特別提到:最大的能力差距,不是你懂多少 AI,而是你知不知道有哪些事現在可以交給 AI 去做。
小結:
對小團隊來說,AI 不只是幫你省錢,更是讓你站到杠桿上。
如果說以前創業需要 30 人 + 半年 + 天使輪;那么現在,也許只需要 3 人 + 3 個工具 + 3 周。
組織競爭,也不再是比“誰人多”,而是比“誰調得動 AI 做事”。
第三節|AI 合作力,成了新通識
未來的基礎能力,不只是讀寫算,而是會和 AI 協作。
——Ronnie Chatterji
在整個對談中,教育,是被反復提到的關鍵詞。 但這一次,OpenAI 的討論并不是停留在AI 會不會替代老師這種老問題上,而是拋出一個全新的認知:
“AI 正在成為學生的第二課堂、職場人的第二搭檔,而“如何和 AI 配合做事”,本身就是一種能力。”
? 什么叫“AI 合作力”?
Chatterji 給出了解釋:這不是學 Prompt Engineering(提示詞工程),也不是會寫代碼,而是能把 AI 融入到自己完成任務的全過程。
Brad 補充了一句:我們越來越看重的是一種混合能力:
你是否能理解一個任務?
能不能判斷哪一部分可以讓 AI 來做?
能不能和 AI 有效對話、共同完成結果?
他們把這種能力叫做:AI collaboration skills(AI 協作技能),類似于你是否具備“會用搜索引擎”或“會用辦公軟件”的那種基本功。
? 高校改革:AI進課堂
最具體的例子,來自加州州立大學(Cal State)。
這個擁有 50 多萬名學生的大系統,已經正式將 ChatGPT 引入教學流程:
教授用 AI 輔助批改作業、生成測試題;
學生用 AI 寫摘要、做預習、查漏補缺;
課程設計者直接用 GPT-4o 生成教學大綱和內容素材。
Brad 說:Cal State 在做的事情,其實是一種'雙軌教育':你上課學知識,但你也在學怎么和 AI 一起完成任務。
這種雙軌模式背后,體現的是整個教育思路的轉變。 Chatterji 進一步指出,我們培養學生的能力組合正在變成三個維度:
Emotional intelligence(情緒智力)
Domain knowledge(專業知識)
AI collaboration(AI 合作力)。”
這也意味著,未來的'基礎能力'可能不再是傳統的文理分科,而是一種新的核心技能:能否與AI協作解決復雜問題。
這其實比考試更難,也更貼近現實。
? 新職場技能:AI協作力
Brad 提到,他現在在面試很多候選人時,不再看他們“過去做過什么”,而是問:你怎么用 ChatGPT 工作?你平時交給 AI 做什么?哪些事是你自己親自完成的?
他坦言:
很多表現突出的年輕人,不是因為他們比別人聰明,
而是因為他們知道怎么把 80% 的工作‘交出去’。
不是一個人做 10 件事,而是一個人帶著 AI,完成原來要 5 人干的活”。
? 教育的終極目標,正在變成“配置能力”
Ronnie 總結了一句非常關鍵的話:
“真正的競爭力差距,不是你會不會寫代碼,而是你會不會“配置”AI。”
這個“配置”,不是技術意義上的裝系統,而是:
你會不會分析問題?
你能不能找到哪些環節適合 AI?
你是否知道怎么組織 AI + 人協同起來完成目標?
這種'配置'AI的能力,正是AI時代需要的新技能。
職場的分水嶺不是'會不會用AI',而是'會不會與AI協作'。
這不僅是個人要掌握的新技能,也是每個組織必須思考的問題:如何讓所有人都具備AI協作力。
第四節|AI 正重構地理紅利版圖
AI 不只是服務硅谷或華爾街的工具,它已經成為全球通用的生產杠桿。
——Ronnie Chatterji
在這場對談里,最容易被忽略、但也最值得關注的一個變化,是:AI 正在打破機會只集中在一線城市的舊規則。
從鄉村農戶到遠程創業者,原本被邊緣化的人群,正通過 AI 連入全球生產鏈條。
Ronnie 說:
“我們正在看到,AI 能把技能和資源帶到原本缺乏基礎設施的地方,釋放出一種打破地理限制的能力。”
? 案例一:非洲農民靠 GPT + 衛星影像,提高作物預測精度
Ronnie 提到一個在非洲農村展開的真實試驗項目。農民用衛星影像 + AI 模型分析,提前預測作物收成;原本誤差在 20% 左右,現在壓到了 5% 以下。
原理并不復雜:
衛星圖像捕捉田地變化 →
大模型理解土壤、水分、作物周期 →
輸出產量預估 + 播種建議
這對小農戶來說,意味著什么?
這意味著:農民第一次可以科學決策,不再靠‘經驗種田’;他們種得更準、賣得更穩,收入也更可預期。
更重要的是:他們不需要懂英語、不需要上 AI 課,只需要一部智能手機 + 本地部署的模型系統。
? 案例二:印度的跨境賣家,用 AI 撬開海外市場
主持人提到他接觸到的另一個典型案例:在印度,一些做跨境電商的中小賣家,開始用 GPT 自動生成商品文案、翻譯客服回復、模擬海外用戶畫像。
他們沒有請團隊做市場調研,也沒有請專職翻譯,而是:
輸入產品細節 → AI 自動生成不同國家的產品頁
收到用戶評論 → AI 快速總結共性反饋并優化描述
節省了團隊成本,又提升了訂單轉化率
Brad 評價:
“以前一個人想走出去,需要語言能力、文化理解、團隊支持;現在一個人 + 一個模型,就能觸達全球用戶。”
? 地理優勢反轉:“你在哪”,變得沒那么重要了
正如Ronnie所說:過去,資源聚集在哪里,機會就出現在哪里?,F在,AI讓這個規則失效了——任何地方都可能成為下一個起點。
AI 就像一個隨身的專家團隊,無論你在哪里,都能獲得類似的智能幫助。
這正在改變游戲規則:地理位置的影響在減弱,信息獲取的門檻在降低,更多人有了平等競爭的可能。
那么,誰能真正抓住這波"地理逆襲"的機會?Ronnie 給出兩個關鍵詞:
1、連接感
不管你在哪,只要你能連接到 AI,能調用模型、借助工具,你就能打破信息孤島。
2、主動性
地理逆襲不是自動發生的,它依賴于你是否主動使用 AI,是否敢把業務、工作、學習“外包”給新工具。
AI不只是讓一線城市更強,而是把偏遠地區的起點大幅前移。
從非洲農民到亞洲創業者,AI正在重寫'地理決定命運'這條規則。下一波機會,很可能就在你沒關注過的角落。
結語|三條增量曲線:你在哪一條?補哪一塊?
60 分鐘的對話,其實只說了一件事:
AI 不再是風口,而是像水電氣一樣的基礎配置。
它正沿著三條曲線,重構個體與組織的增長邏輯:
生產率線:從“親自做”變成“調 AI 做”,小團隊靠智能代理獲得十倍杠桿;
教育線:從“教知識”變成“教協作”,AI 合作力正在變成基礎素養;
地理線:從“機會集中”變成“機會普惠”,技術正向全球偏遠地帶下沉。
這三條曲線背后,是三種能力的遷移地圖:

你可能沒有意識到—— AI 已經在參與你的每一件事。未來的價值分布,不看你在哪,也不看你學什么,而看你能不能把握住AI帶來的機會。
現在,現在,停下來想想這三件事:
你的業務 / 學業 / 工作,接入了哪條曲線?
哪項能力,是你下一個要補的短板?
下一次 10倍的增長浪潮來時,你準備好了沒有?
The future of work is arriving faster than expected.(新的工作模式比我們想象的來得更快。)
這未來,不再遙遠——它已經到了。
你要做的不是等待未來,而是融入它。
現在。
(本文來自“AI深度研究員”,多知經授權轉載)
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