文 | 孫穎瑩

　　“一個在線教育創業公司，招聘一個產品經理，給到了月薪8萬，已經超過了當時BAT給產品經理的工資。”一位業內人士告訴多知。

　　“從XX（互聯網O2O平臺）來到這家在線教育公司（非初創），我是拿到了期權的。”后端研發工程師李元表示。

　　承諾的期權、有漲幅的薪資、一定高度的崗位、完善的福利待遇……教育行業正在大力網進互聯網人才，不惜重金、不惜重力。

　　事實上，這幾年互聯網人才涌入教育行業，早已不是一件新鮮事。尤其是隨著2013年在線教育元年的到來，互聯網人才開始加緊頻率及規模地流入教育行業，這種趨勢越發明顯。

　　2015年，好未來任命曾在百度擔任首席架構師的黃琰擔任CTO；2015年底，作業幫從百度分拆，包括現任的作業幫聯合創始人陳恭明、李博洋，作業幫首席算法專家宋旸皆從百度而來；2017年，前趕集網CTO羅劍創辦在線數學思維品牌火花思維；2018年3月，包括原搜狗COO茹立云在內的幾位搜狗出身的團隊創辦了在線少兒英語1對1公司葡萄智學；2018年4月，曾任百度、搜狗多條業務線總經理的趙媛，創立在線少兒數學思維海豚思維；2019年7月，原百度副總裁、百度移動生態事業群CTO鄭子斌任VIPKID首席技術官，負責公司整體技術戰略規劃。

　　而2018年年底最新一輪融資估值已超30億美元的猿輔導，其創始團隊，也皆從網易而來。創始人兼CEO李勇曾是網易掌門人丁磊手下一手打造了“網易新聞客戶端”的大將。

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　　新東方教育集團創始人兼董事長俞敏洪在接受多知采訪時曾表示：“教育上市公司現在是所有領域上市公司中增速最快的，這就給高端人才一個信心，這個領域值得你做。”

　　互聯網人才跨界教育，大勢已來，且節奏越發加緊。

　　消費互聯網產業升級，互聯網對人才推力顯現

　　互聯網行業有個觀點這幾年被頻頻提及：

　　傳統消費互聯網格局已定，互聯網用戶增長紅利已經消失，消費互聯網正在向產業互聯網邁進。

　　“產業互聯網和消費互聯網的融合創新，將會帶來哪些新的轉變?” 2018年10月，騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰在社交平臺上發出靈魂拷問后，“產業互聯網”一詞火了。

　　緊接著，10月最后一天，馬化騰給全球合作伙伴的公開信中明確表示：“未來互聯網的主戰場，將會從此前的消費互聯網，發展為產業互聯網。”

　　

　　（圖片來自2019年1月的《中國互聯網經濟白皮書2.0》）

　　從消費互聯網向產業互聯網的探索、轉型，不單單是傳統互聯網公司需要面臨的挑戰。身居在這一行業內的互聯網人才們，同樣面臨著人生選擇的新路徑：是繼續存留隨行業一起變遷，還是更換一片全新領域開拓新的沃土？

　　葡萄智學CEO茹立云對多知表示，互聯網就是工具，如同水電煤一樣，但是，教育是一個產業，教育+互聯網就是產業互聯網。

　　“做一個新的事情，就需要新的品牌。”于是，在搜狗上市后，茹立云就選擇了離開，走上了教育創業的征程。

　　同年，原360搜索事業部總經理楊康在360公司工作了13年之后，最終決定去一片新的領域，加入一起教育科技擔任技術總負責人一職。

　　“消費互聯網增長已然不太明顯，從0做到500萬DAU的產品越來越少了，對于消費者來說，互聯網的產品矩陣和需求滿足已經相對比較豐富了，偏產業互聯網才是未來的趨勢。在當前，教育是一個很深的行業，還沒有完全通過互聯網的產品技術去解決，還有很大的改進空間。”這是楊康選擇教育行業的重要考量點。

　　同樣，每一個處于基層崗位的互聯網人才，似乎也感受到了這種互聯網產業升級的大勢。

　　“我之前從事的金融行業監管趨于嚴格，行業天花板趨現。但凡衣食住行都有壟斷企業，唯獨教育行業沒有。2015年后就沒有獨角獸產生，如果產生，肯定在教育行業。教育行業處于發展期。”從京東金融跳槽來到一家線下教育公司的開發程序員王進表示。

　　另一邊，從某O2O平臺跨界某在線教育企業的后端研發工程師李元也告訴多知，選擇這個行業也是考慮到K12是未來互聯網的主戰場，在線教育將迎來互聯網產業升級之后的下一波重大機遇。

　　顯然，互聯網的下半場來了。

　　教育+互聯網，催生教育行業對互聯網人才巨大需求

　　一方推力，自然也就有一方形成拉力。這些計劃出走教育的互聯網人才，對應的是，教育市場對這些人才的需求量究竟如何？

　　火花思維創始人羅劍告訴多知，互聯網+教育的興起，用戶數量和市場規模開始井噴，到2020年中國在線教育用戶將會達到將近2億人，巨大的市場規模將會帶動教育行業對人才的大量需求。

　　最先落地的跨界人才，顯然是這批最具互聯網屬性的技術人才。

　　“原來互聯網人才不認為教育是一個可以揮灑自己科技能量的領域，但是現在大家都開始認識到了，所以高科技人才往教育領域流動的可能性比原來大了。”俞敏洪提到。

　　在這種意識的覺醒之后，越來越多的教育公司加大對科技人才的引入力度。

　　在多知網《培訓行業這一年·2016》一書中曾記載：

　　2016年10月，好未來做了一個重要的人事任命，曾在百度擔任首席架構師的黃琰擔任好未來CTO。加入百度之前，黃琰曾是騰訊研究院總監、是PPLive的聯合創始人。

　　為了引進這位技術大牛，張邦鑫前前后后曾花了大半年的時間。當時，好未來的技術團隊已經有了幾百人，黃琰的到來將用于解決好未來當時需要解決的直播技術、技術后臺搭建等問題。

　　“好未來比新東方做得好，但現在新東方正在迎頭趕上。大概幾年前，新東方的科技人員就是200人左右，而現在這個人數達到了千人的規模。”俞敏洪在近期接受多知采訪時，也透露出新東方將對科技人才不斷加碼。

　　新東方、好未來已經表露出對于互聯網技術人才的重視態度，而純在線基因的教育公司，也在加緊互聯網人才的布局力度。

　　根據多知梳理，在線少兒英語公司VIPKID在近兩年時間里，發生過多起高層位置的跨界人才變動：2017年4月，前奇虎360商業產品事業部總經理項碧波加盟VIPKID出任高級副總裁，前美團外賣部技術負責人朱會出任VIPKID研發副總裁；2019年4月，大數據與算法專家周洋加入VIPKID，負責在線教育平臺的大數據體系建設；2019年7月，原百度副總裁、百度移動生態事業群CTO鄭子斌任VIPKID首席技術官，負責公司整體技術戰略規劃。

　　顯然，教育+互聯網的下半場，也來了。

　　在線教育飛速發展，人才吸力加強

　　誠如消費互聯網走向產業升級對互聯網人才產生了一定的推力，教育公司亦恰好提供了一個人才缺口，那為什么這群跨界人才在醫療、金融、房產等同樣存在缺口的行業之外，選擇教育作為新一著陸點？在互聯網消費升級背景之下，這批互聯網跨界人才又從何處看到了教育產業的發展機遇呢？

　　事實上，這幾年教育培訓行業尤其是在線教育的發展成果有目共睹。

　　1、互聯網化的教育規模化速度可觀

　　教育是一個特別分散的市場，新東方好未來的市場份額加起來不足5%。這是一句老生常談的話。相對于快速燒錢、撲量、快速擴張的互聯網行業而言，教育行業“慢”了似乎不止一點。

　　“教育行業具有非常強的線下屬性，是相對較難快速規模化的品類，這體現在線下開店的復制和迅速擴張難度上。我們觀察到，在早期的教育創業、尤其是線下教育項目中，基金的參與程度很低，這是因為中國的大部分VC更關注互聯網在產業中的作用以及商業模式快速增長的潛力。”元璟資本合伙人田敏對多知表示。

　　作業幫首席算法專家宋旸提到，在之前，沒有互聯網化的教育，沒有辦法去做大范圍的滲透，因此也不可能作出寡頭或者壟斷的局面。

　　如今，在線教育元年的到來拉開了教育在線化的風口。在線教育在互聯網化方面，似乎迎來了眾多新的可能性。

　　“一旦互聯網化，一切都不一定了。”宋旸解釋稱，從大的時間節點來說，尤其是2015、2016年之后，移動互聯網、手機普及程度的大幅提升，以及移動支付方式的出現，使得信息接觸和獲取的渠道越發寬廣、支付手段越發成熟，這時候通過互聯網手段做教育，變得開始可行。

　　“這種互聯網的助力，使得教育的滲透率大大提升。要知道所有互聯網其它行業，基本都是兩家、最多三家把市場瓜分完畢，在教育這么龐大的市場里面，互聯網教育確實有很多值得做的空間。”宋旸稱。

　　2、資本市場表現優佳

　　有人說，資本是最為逐利的。資本目之所及的地方，一定有值得其目之所及的利誘點。

　　作為剛需產業，教育領域未來規模會持續擴大，可以達到上萬億元的市場規模，而且隨著人們教育觀念更新和需求升級，這個規模還將不斷深入和增長。田敏提到，近年來互聯網在教育領域不斷滲透，發揮著越來越重要的作用，互聯網教育是未來行業發展的大趨勢。

　　據多鯨資本《2018年教育行業投融資報告》統計，在2013年在線教育元年的輻射之下，2014年成為歷年教育投資增速最快的一年，同比增速達到173%，該年也被稱之為是在線教育市場爆發的一年。此后，每年年投資總量和投資金額保持高位，基本維持在500起以上。

　　“投資人都喜歡看大市場，線上的打法互聯網基金更為看得懂。”確實如田敏所說，這幾年的教育行業儼然成為了資本爭相落地的領域，更不乏有專門投資教育的機構誕生。

　　回看已經過去的2018年，VIPKID領跑5億美元D+融資。VIPKID隨即成為紅杉資本中國基金首個“5連投”的創業公司，并且連續三次獲得云鋒基金投資。融資后，VIPKID估值將超過200億元。

　　如此高額融資的在線教育企業，遠不止VIPKID一家。2018年年底，完成新一輪融資后的猿輔導，估值也達到30億美元（約207億元）。

　　與此同時，教育公司這幾年在二級市場的表現，同樣不容小覷。

　　在多知2016年10月曾發表的一篇《這一年，新東方、好未來股價為何能翻倍增長？》文章中，多知曾寫道：截至美東時間2016年10月28日下午收盤，美股新東方、好未來分別以52.41美元和77.60美元收盤，相較于一年前的數值增長近一倍。而二者52周最高價分別達到53.38美元和83.23美元。

　　這是新東方、好未來估值開始飆升的歷史關鍵時刻。巨頭受資本市場的追逐一定程度上也在證明著“教育”這個賽道的資本價值。

　　截至美東時間2019年7月10日下午收盤，新東方股價達到了90.53美元/股，總市值143.66億美元；而好未來拆股后，股價則維持在36.49美元/股，但總市值已超200億美元，達到了215.95億美元。

　　這是傳統線下教育公司互聯網變革下的現代化力量，在線教育公司在二級市場依舊在奮起直追。

　　2018年，人工智能教育公司流利說憑借AI老師的產品，登陸紐交所，目標估值達到20億美元。彼時，這家公司剛剛成立6年，實現規模化營收，也僅僅不過2年的時間。這意味著在英語口語領域，AI老師已經介入教育的核心環節，并且得到市場的驗證。

　　2019年，在線K12教育公司跟誰學自稱僅僅耗時88個工作日就成功登陸紐交所。這一年，距離跟誰學拆分B端業務、聚焦C端業務的轉型，僅僅過了2年時間。并且，跟誰學還創造了一個在線教育奇跡：上市時唯一一家規模性盈利的在線教育公司。

　　隨著教育公司在資本市場的表現，市場越發相信，在曾經不起眼的教育行業，越發能夠跑出獨角獸級別的教育公司。

　　“我們是一直堅信在線教育能夠誕生出千億美金市值的公司。”曾任百度、搜狗多條業務線總經理，現為海豚思維創始人兼CEO趙媛如是表示。

　　3、教育公司技術越發成熟，跨界人才施展空間寬廣

　　在趙媛梳理看來，自2013年在線教育元年開始，科技改變下的在線教育，經歷了幾個重要階段：早期的題庫類工具，錄播視頻網課，在線直播課（不同班型），AI、知識圖譜等新技術催生個性化教學理念。

　　在這之中，趙媛認為2016年直播技術的發展和成熟，是最為關鍵的一個節點。“直播技術對于在線教育的用戶體驗和效率，有比較大的提升和改變，這其中醞釀出了巨大的市場機會，也導致這些傳統互聯網行業的人大量進入教育行業。”

　　楊康同樣表露出對于教育行業技術成熟的期待。“現在確實是能夠將產品、技術、服務這些東西都能夠串起來的一個時間點了，這些事情早期談的時候可能有點奢侈，因為早期AI這些技術可能還在一個早期的階段。”

　　曾在百度擔任資深架構師，現為高思教育集團首席產品官（CPO）的吳俊霖告訴多知，在早10年前，最貴的課程不是1對1，而是衛星直播課。雖然那時候的直播課可能有十幾秒左右的延遲，但相對于同樣內容更低價格的錄播課程，出于消費習慣和消費理念的因素，消費者更愿意為這種有實際感覺直播的課程買單。當時技術能介入兩種場景：其一是租衛星帶寬，做衛星投屏；其二就是暫且稱為“互聯網教育1.0”的在線教育。

　　“那時候普遍的帶寬是512k、1M的，當這些直播課程結束形成錄播視頻之后，這些大文件向周邊城市傳輸最快的方式不是寬帶，而是開車。”吳俊霖提到，在現在，帶寬、延遲乃至媒體呈現技術都已經不是首要考慮的問題，而是更專注于學習效果——如何讓教育更好地利用各種手段，提高學生的參與度、互動性，提升孩子學習的興趣，以致最終取得良好的學習效果。

　　事實上，包括趙媛、楊康、吳俊霖所提到的這些技術探索的可能性，已經不斷在教育場景逐漸落地。

　　“在早期解題答疑階段，沒有互聯網工具，學生作業不會只能在某些特定時間問老師或同學。而學生如果本身內向，可能更會促使問題得不到解決。拍照搜題的出現就使得這種知識獲取的路徑變得更加便捷。”宋旸提到。

　　宋旸闡釋稱，在這背后，技術有非常多的可作用空間。通過這些拍照答疑的用戶數據可以去分析不用的用戶畫像、刻畫不同用戶的能力模型。“當技術分析出某道題點擊率、錯誤率比較多，就可以針對性的對這些知識點推出視頻講解課程；也可以根據用戶的能力模型去判斷用戶需要哪些方面的輔導和外化。”

　　“延伸到輔導層面，技術又可以介入用戶的互動體驗。”宋旸告訴多知，這些體驗可以包括：互動題、PK環節、連麥環節、語音輸入形成回答問題的彈幕等各種技術加持手段，使得線上直播課程的互動感和參與性更強。

　　這些具體到切入學習過程、細節的思索，給了技術人才更多的挖掘有價值內容的可能性。“教育行業比傳統的互聯網行業要復雜的多，也正因為復雜，才有更多的可挖掘空間。”宋旸強調。

　　顯然，互聯網技術人才著陸的教育領域，早已不是毫無技術元素的傳統土地，而是欣欣向榮、枝繁葉茂。

　　“隨著AI、知識圖譜的越發成熟，以及未來可預見的AR、VR、5G等技術的突破，都將對于教育行業帶來巨大變革。”趙媛表示。

　　這些，并非天方夜譚。

　　2016年，好未來就已將目光投向AI，并于2017年開始成立AI實驗室；2018年1月，好未來成立腦科學實驗室。發布會上，黃琰還表示，未來三年內，好未來在技術、產品和教學研發人員將超過1萬人，將在全球范圍內建立6所聯合實驗室；2018年7月，好未來發布了一款腦科學產品Alpha Brain，目前該產品已經在好未來旗下品牌內部全面鋪開。

　　而新東方在科技層面的動作雖然出發較晚，但也在緊鑼密鼓展開：研發“RealSkill智能學習平臺”、 “基于情感識別和學生專注度的慧眼系統”、“基于語音測評技術的慧音系統”等平臺產品、新東方AI研究院發起N-Brain聯盟，推出BlingABC“AI班主任”等等。

　　而據楊康介紹，一起教育科技的AI技術也在全方位鋪開：針對英語學科，通過語音識別解決英語口語打分的自動評測問題；針對數學學科，通過圖像識別技術解決各個學科學生練習冊的自動批改；針對語文學科，通過自然語言技術解決作文批改問題；此外，將大數據和AI結合，解決學生做錯題后的錯因分析和診斷問題，并通過自適應學習技術，解決學生個性化練習需求。

　　目前，在語音識別技術方面，一起教育科技正在打磨的還有薯條英語和AI偽直播產品。

　　在這些不斷探索的新技術、新模式中，教育行業也將迸發出更多迎接互聯網人才的強大吸力。

　　4、教育行業薪資待遇提升

　　盡管在線教育的吸引力在一些“未來可期”方面誘惑重重，但所謂“沒有面包，何談遠方？”

　　而教育行業對于互聯網人才的“面包”，已經遠超于解決溫飽的層面。

　　早在2015年2月，在張小龍拿到“北京粉筆藍天科技有限公司”的營業拍照時，張小龍就很明確的提到技術手段是粉筆發展最重要的推動力。

　　為了加速、加大這個推動力，2014年粉筆的全部約400萬的凈利潤全部砸在了技術上。“當時我的月薪是3萬元，給了一名程序員月薪8萬元。”

　　2016年，在粉筆約20人的技術團隊中，平均年薪就逼近60萬，年薪過百萬的技術人才有4位。這在整個行業都是比較高的水平。

　　如今，這個趨勢有增不減。

　　“一方面，是互聯網人才來到這個教育行業，他會思考他的價值應該提升多少；另外一方面，教育公司可能也急需這樣的人才，因為你沒辦法在合適的招聘節點剛好招到合適的人。”宋旸告訴多知，薪資上漲，待遇追齊互聯網，其實也是由市場大環境決定的。

　　

　　（阿里巴巴職位體系下的薪資水準和股數，資料來自公眾號InfoQ）

　　

　　（騰訊新職位體系下的薪資水準和股票價值，資料來自公眾號InfoQ）

　　這是InfoQ梳理的騰訊、阿里不同等級的薪資體系。而據業內人士透露，某在線K12公司已經引進了多位騰訊、阿里的高級技術人才。盡管沒透露具體等級，但以此表來判斷，薪酬已經非常可觀。

　　在高思教育集團，吳俊霖也告訴多知，集團給出的薪資待遇會對標互聯網行業的薪酬體系，基本會在理性的空間下，大于等于互聯網給出的條件。

　　也正因此，一個初創教育在線教育公司面試產品經理開出8萬月薪的案例，絕對不是一個個例，也并不值得為之大驚小怪。

　　“漲薪確實是我過來教育行業的一個原因。”從O2O平臺轉行在線教育的李元表示。

　　“給到我的待遇，我是滿意的。”從京東金融入行教育的王進同樣認可。

　　與此同時，期權也成為一些公司選擇吸引留住人才的福利關鍵。

　　“平均薪資與互聯網相比，還是有所差別。”趙媛告訴多知，“我們會給期權。”

　　5、教育本身與日常生活密切相關

　　2016年直播技術的成熟、在線教育體驗的大幅提升，是趙媛跨界教育的理性分析，從感性層面，趙媛告訴多知，最初創業的時候，她自己也是一個媽媽，也是在給孩子報的各種網課中，看到了在線教育在市場上的巨大需求和未來趨勢。

　　“成為父親之后，從一開始跨界創辦的玩多多，到后來的火花思維，都是源于我作為家長、感受到的育兒痛點。”羅劍提到。

　　事實上，這種新生代父母對于教育的重視，也在一定程度上促進了人才向教育行業的流動。

　　“在看教育項目的過程中，我們遇到的很多情況是，不少人進入教育行業是因為自己有小孩了。這是一個很自然的驅動做出的選擇，相比于一些行業，教育并不是那么的遙不可及，它更加貼近生活，尤其是作為家長，對教育普遍有更深刻的體驗，也總想通過進入教育行業能夠直接推動教育的發展。”田敏分析道。

　　“我們有很多同事也是這種情況，家里有娃了，然后有動力去做教育，希望為孩子打造一款善良、有愛、高效的學習產品。”吳俊霖坦言，相對于為了追風口而來到教育行業的人，這種是更為理想的狀態。

　　而王進也表示，選擇教育，其實也是作為90后，走到人生結婚生子關卡路口而萌生的思考。

　　“中產階級崛起，90后開始結婚生子，對教育越來越重視。”王進說。

　　不過，教育的這種去生活密切相關，卻并不僅僅局限于自己家的那點“柴米油鹽”。相反，因為教育的獨特屬性，也有人在此背后，看到更多升華的東西。

　　“最后大家發現，你的奮斗，雖然讓你沒有時間去陪伴自己的孩子，但是可以造福更多的孩子。”吳俊霖表示。

　　這種舍小我，為大我的意識，也是教育行業為這批互聯網人才帶來的獨特屬性。“當你在傳統互聯網行業從事下來，你老了的時候回顧過去，很難覺得你像喬布斯一樣改變了世界，但教育行業是我認為，你在做這件事情的時候，有所成長的。”

　　跨界后，不同類型人才的摩擦與交融

　　看上去，互聯網人才跨界教育顯得順風順水。但吸引其過來，尚且只是第一步。

　　真正進來之后，互聯網人才要想融入教育公司，挑戰卻并不小。

　　業內曾流傳過這樣一個真實的故事：一家公司在創始階段招聘程序員，聊了一圈后，聽說公司還沒有一個技術人員。即便提供有足夠想象力的股票和有競爭力的薪資，還是不愿意來。終于有一個程序員來了，結果呆了一天就走了……

　　這種筑在互聯網人才與教育行業的“柏林墻”其實非常明顯。

　　例如，人與人互動的教育行業非常靈活，而互聯網人才習慣的工作方式是與機器互動，互聯網人才需要將老師的需求精確的轉化成想要的產品功能，在“靈活”與“精確”之間存在沖突，即使最終目的達到了，可能互聯網人才采用的方式又與之前適應的習慣不同，又會產生差異；并非所有需求都能在現階段通過互聯網手段得以實現，這又將是互聯網人才需要跨部門溝通的點。

　　再比如，王進告訴多知，現在他所在的這個公司管理風格比較嚴格，每天早上有早會，每天下班有日報，而原先在互聯網公司，他只需要準備周會和周報即可。

　　對于這種困惑，同樣技術出身的一位業內人士透露，這其實是不太友好的一種行為。把大量的精力放在日報上，沒辦法將問題想的長遠，很多技術崗員工很多都是按照一周、一月的計劃來進行。日報會對實際的產出效率產生很大的影響。

　　尚德創始人歐蓬在帶領機構在線化轉型的時候曾提到過，“技術需要文化基因、氛圍，除非創始人是技術出身，不然教育企業很難摸到技術的門，不知道技術這幫兄弟需要什么樣的文化，什么樣的工作氛圍，怎么管理，怎么用他們的語言和他們溝通。”

　　總結來看，互聯網人才與教育背后的碰撞，大多源于工作方式、管理風格的差異，以及對于各自工作類別的相互理解是否深入。

　　如何破解這一問題？如何使得互聯網人才的跨界更加如魚得水？

　　多知網《教培行業這一年·2018》一書中曾提到，好未來旗下學而思網校制定了一個特別的制度：各個層級的管理層，包括技術、產品等團隊在內，都要親自上一線擔任主講老師或者輔導老師，去和用戶實際接觸。

　　這種架構的調整，使得技術人才與傳統教育工作者能夠實現更好的交融、理解彼此，

　　《教培行業這一年·2018》中亦記載過，學霸君在教學與技術的人員融合方面，也有過一場著名的“百團大戰”：公司上下，不論產品、技術全部深入一線做銷售打電話，并在當天總結打電話的感受和改變；運營同學則去做老師或客服。

　　“整整打了100天，這一波打完之后，我們整個業務上升了一個臺階，核心團隊對業務的理解深了一大截。”張凱磊說。

　　而宋旸告訴多知，在作業幫內部，也是對于教學崗、偏互聯網性質的崗位實行了兩種不同的管理方式，互聯網人才還是沿用之前的管理方式。

　　如果這是教育公司在擁抱互聯網人才方面所做的努力，那反之，互聯網人才跨界教育，也在無形中不可避免地為教育注入了互聯網“集聚網絡效應”的文化，最為典型的是快速燒錢做流量。

　　這種效應，在互聯網領域并非貶義。

　　“互聯網產品很多由于網絡效應，在平臺上的人越多，用戶的體驗才會越好。”趙媛解釋稱，比如當一個社交媒體只有幾個人的時候，用戶體驗顯然是沒那么好的；比如搜索引擎用戶量越多，就越能通過用戶點擊數據機器學習調整排序讓體驗更好。因此往往前期通過先燒錢擴大用戶規模再去變現的模式。

　　但教育的商業模式顯然不同。“教育是一個服務行業，老師的供應鏈非常重，用戶越多老師的服務標準化也會越復雜，如果不精細化管理，基本的排課可能都會出問題。所以從成立第一天開始，就需要考慮穩健的增長、需要考慮利潤。”趙媛提到。

　　宋旸告訴多知，教育一定是品質優先，有品質才會有口碑，有口碑才能形成傳播，“當你不斷去為用戶帶來足夠高的價值，并且價值依次遞推的時候，用戶會真正愿意融入你的場景中。”

　　在海豚思維內部，趙媛會刻意安排一些教育商業模式和本質的討論的活動，也會刻意為這兩種不同的崗位人才進行聯合團建。“不斷的促進他們的交流和理解。”

　　不過，在吳俊霖看來，這種不同類型人才之間思維的碰撞，并非是壞事，而恰好是一種迭代和升華，使得商業化的產品，更擁有用戶、業務價值的360度視角的產物。

　　看上去，這座文化沖突建立的“柏林墻”正在時間流淌、人為努力下撤走一磚一瓦。教育行業越發開放地的向互聯網人才廣伸橄欖。

　　在未來，跨界人才的爆發力量更加值得期待。

　　（王進、李元均為化名，多知網王上亦對本文有所貢獻）