當下,O2O的興起,大機構之間的價格戰,種種新的變化讓不少中小機構無所適從。為此,多知網采訪了O2O教育服務平臺一米智聯CEO毛興,之前在昂立一直從事校區管理的毛興對中小機構有著自己的理解,他就以上問題發表了觀點。
多知網6月30日消息,當下,O2O的興起,大機構之間的價格戰,種種新的變化讓不少中小機構無所適從。為此,多知網采訪了O2O教育服務平臺一米智聯CEO毛興,之前在昂立一直從事校區管理的毛興對中小機構有著自己的理解,他就以上問題發表了觀點。
中小機構招生的三座大山:成本、課程體系、營銷方式
現在,全國K12領域的機構共有22萬家,其中,有20萬家是中小型機構。對于大型機構來說,在線教育還遠遠沒到對其招生造成威脅的地步,雖然各種聲明、抵制頻發,但是,傳統機構既有的品牌效應以及時不時的價格戰足以幫助大機構籠絡住相當數量的家長。但是,中小機構的生存卻愈加艱難。
一米智聯CEO毛興認為,在現階段,中小培訓機構在招生上主要存在三個難點:
第一、家長觀念改變,培訓機構的課程內容和課程體系陳舊,不能滿足家長需要。由于高考改革的導向和85后家長的教育觀念發生改變,現在以語數外為主的培訓機構業務均在下滑,毛興表示,據他們統計,這些機構的招生人數大約下滑了30%。但另一方面,素質教育的招生量反而有50%的提升。在這樣的現狀下,三線及以下的中小型機構的課程設置、教材內容仍然等普遍偏舊,課程內容設置單一。
從整個課程體系來看,一般的K12輔導機構課程可以分為三個層次,核心層(主課程)、形式層(基于核心課程之外的學習力課程、如作文、奧數)以及延伸層(講座、特色課程、短期課程等)。但是,現在中小機構的課程設置并不能夠滿足家長的全部需求。
第二、家長信息瀏覽習慣帶來的推廣方式發生變化?,F在的家長主體已經在線上,而且由于整個移動互聯網的發展更加注重口碑的營銷,機構需要先為家長創造價值,促成家長之間口碑的傳播。這與之前先打知名度、再打美譽度、最后才是口碑傳播的思路正好相反。先為家長制造好的體驗,然后再促成二次傳播是現在互聯網影響下的營銷思路。
第三、推廣成本增加,無論是線上推廣還是線下推廣,推廣成本水漲船高。
如何解決中小機構招生難題?做營銷+管理的閉環服務
因此,一米智聯將重點放在幫助中小機構解決招生和續報的問題上。以產品微秀為例,微秀想要取代的是原來傳統機構發放傳單和地推的推廣方式,現在,利用微秀,機構可以對自己的宣傳單進行編輯并向用戶的微信進行推送。
毛興表示,經研究后發現,中小機構對于內容的需求有限。相反,他們更加需要從地推、自媒體營銷的層面上,加上好的銷售系統,幫他們解決招生、續班的工具和平臺。
現在,一米智聯除了為培訓機構提供軟件外,基于平板的移動報名系統、學生考勤、wifi云端攝像頭、小票機等智能硬件以及CRM管理系統也是其盈利點,整個硬件和軟件形成了一個閉環。
毛興表示,因為中小機構的需求是碎片化的,從市場的前端,到管理、到服務,大家只是在做某一個部分。大的機構的系統只針對自己,但是中小系統沒有自己的系統,而且開發成本昂貴。
目前,一米智聯現在有6000家會員用戶,近1000家的付費用戶。一米智聯的思路是以免費功能導流到收費軟件和硬件以及咨詢服務,最終促成中小型機構的轉型,聚焦智慧學校和智慧教學,提供更有個性化的教學服務。
O2O趨勢下,教育領域會出現三個去中介化
毛興認為,在互聯網的影響下,教育領域出現的三個去中介化包括:
一個是學生和老師之間的去中介化,就這一點而言,只有兩類老師可以比較徹底地做到去中介化,一類是名師,另一類是大學生家教,大部分老師還是會在機構里面。
第二是連鎖品牌和加盟學校之間的去中介化,未來連鎖品牌收高額加盟費的情況將逐漸減少,校長可以有很多途徑買到自己學校所需的教學管理系統、教材內容、品牌等,從各個維度提升學校的實力和水平。
第三是學校和學生之間的去中介化,學校的推廣方式將更多借助自媒體營銷和口碑傳播。
基于以上思考,一米智聯在主業之外,還做了 “校長團”,這是一個面向中小機構校長的商城平臺,公開出售內容和教材以及管理軟件,希望決連鎖品牌和加盟商之間的信息鴻溝。
未來,一米智聯會將學校根據數據分析分為60個類型,基于城市、科目、收費檔次、發展階段、學校規模五個維度,通過數據研究各類模型的成敗,并找出可借鑒的方面,以期對現有的中小機構帶來示范和警示作用。
目前,一米智聯已完成1億人民幣的A輪融資,目前也在籌劃登陸國內資本市場事宜。(多知網 Cindy)