可以明顯感受到,噠噠英語的運營推廣已更具整體化與戰略性。
文|馮瑋
如果說獲客是在線教育行業最賴以生存的部分,噠噠英語或許正在嘗試以各種方式去贏得這場流量戰爭。
今年年初,噠噠英語宣布獲得好未來投資,近期噠噠英語方面介紹其與好未來旗下部分品牌的合作正在洽談中,合作將主要圍繞技術與流量兩個部分。
從過去來看,創業一年噠噠英語就嘗試在微博邀請大V免費試用,隨后又在咪蒙、Papi醬等公眾號投放,KOL營銷已成為噠噠英語的成熟運營模式之一。
今年起,噠噠英語又相繼公布與美國教育出版機構麥格勞-希爾教育、家長幫、Mad Science的戰略合作。
可以明顯感受到,噠噠英語的運營推廣已更具整體化與戰略性。
黃金流量法則:用KOL做“推銷員”
在多知商學院的課程中,噠噠英語創始人兼CEO郅慧曾基于用戶畫像,分析噠噠英語的家長主要為80后的新興父母,這些家長在互聯網的背景下生長,網絡消費習慣很強。
2014年,用戶在互聯網中進行高額消費已不是新鮮事,噠噠英語試圖尋找能夠在互聯網環境下帶動家長群體消費的意見領袖。
“KOL的追隨者們擁有一種天然的對KOL的認同與興趣,如果我們能找到核心客戶在哪里接受意見、在哪里收集信息,我們就可以追到他們所認同的KOL。”
“這些KOL是最好的推銷員。”郅慧解讀。
噠噠英語公關副總裁姚舒文介紹,在KOL運營理念下,噠噠英語共經歷三個紅利期。
1.0時代:微博大V一句話,帶來過萬用戶增長。
2014年,微博再次成為大眾主流信息獲取范疇。
“一個在微博上擁有200萬粉絲的媽媽,如果發布了一則關于孩子的內容,那么馬上就會有詢問衣服、童車品牌甚至是水壺來自哪個國家的留言。”姚舒文回憶。
“所以在那個時期,我們確定80后家長就是在微博獲取信息。”
那是個極為樸素、簡單的商務合作時期,噠噠英語通過微博私信的方式與這些母嬰大V聯系,向她們介紹少兒在線英語,并向大V免費提供課程。
意想不到的是,那幾位大V直接在一周內帶來了過萬的新用戶注冊。
郅慧回憶那段時間,也曾提到“一個KOL發一則課程推薦微博,帶來的盈利可以養活我們一個月。”
但隨著越來越多的品牌進入,微博漸漸不再是最佳推廣渠道;此外,隨著時間進入 2015年,自媒體進入到爆發階段。
2.0時代:公眾號投入4期廣告,流量翻番。
姚舒文介紹,2015年大量育兒類微信公眾號應運而生,一大批擁有百萬粉絲,篇篇文章10萬+的閱讀量也在彼時凸顯而出。
相較于微博,微信正在以最快速度成為新的引流渠道,那一年噠噠英語一方面投入一部分人力到媽媽群中進行內容傳播,另一方面則把大量預算傾注于微信軟文投放中。
沒多久,外界在咪蒙的文章中看到了噠噠英語,更令人意外的是正處于討論高峰的Papi醬也在內容里植入了四期貼片廣告。

在多知商學院的課程里,郅慧透露微信合作在初期的投入成本很低,“做一個微信公眾號軟文推廣可能就花一千塊錢,但做得好能帶來的是幾十萬的收益。”
“我們幾乎是吸收了第一批自媒體相關賬號的紅利,”姚舒文分析:“每一個推廣渠道都是有它的紅利期,所以當你發現一個好的推廣渠道的時候一定要快。”
3.0時代:短視頻風口正勁。
隨著去年快手、抖音等短視頻平臺的日趨火爆,噠噠英語已經與抖音平臺中幾位KOL合作進行推廣。
在抖音挑戰#你是哪的glish#中,幾位粉絲過百萬的KOL在進行方言英語VS純正口語的對比后,都在結尾植入了噠噠英語的廣告。

郅慧曾分析,對于KOL的選擇上要有精準判斷,包含其自身的運營長短預期,團隊的整體模式、價值觀等。
創立于2013年的噠噠英語,經歷了2013-2014年的摸索期,2015年的上升期,以及2016年的爆發期。
從屬于這三個發展階段中的KOL營銷策略,一方面幫助其以高性價比尋找到了推銷員,一方面也為噠噠英語在品牌的樹立上提供了支持,總體來看,KOL的確為噠噠英語帶來了相當不錯的品牌效應。
網綜植入+明星代言:“選對了,會很賺”
提及噠噠英語的跨界合作,在湖南衛視某親子類綜藝節目里做植入也是不得不提及的案例之一。
一方面,親子類內容受眾群與噠噠英語用戶畫像一致,另一方面,隨著近年來親子類綜藝內容的大火,它更像是一個自帶“天時地利”的宣傳平臺。
此時噠噠英語已開始將KOL策略做延伸,即以娛樂化營銷方式為平臺導流,付出較低成本獲得高流量。
不僅是噠噠英語,小猿搜題也出現在某親子類綜藝節目開播前的廣告中,掌門1對1、網易精品課等也都與湖南衛視綜藝節目有過合作。
雖然教育機構與綜藝節目的合作開始變得密集,但姚舒文分析,相較于KOL合作,網綜合作的判斷上則復雜很多。
商業運營的每個環節,其實都有點像經過精密計算的一次賭博。
郅慧就曾表示“選對了一個節目,收視率高于預期是很賺的,但我覺得綜藝節目的投放難度是比較大的。”
“播出平臺、主持人、制作團隊、制片人、播出時段、宣發費用、主力陣容等一系列因素,都可能會影響節目最終的收視情況。”
除了綜藝,噠噠英語聘請孫儷成為品牌代言人也是看中明星父母的高導流效力。從成人外教到少兒語培再到K12,找明星做代言人的營銷方案已有多例。
少兒學習更傾向于親子互動,此時所需要的明星特點就在于家庭標簽是否足夠明晰,能否突出“陪伴”的感念,是否為好爸爸、好媽媽的形象。

行業人士曾分析,在低齡教育領域家長是付費群體,而選擇明星父母來做代言人,也就能在心理層面達到共情的效果。
姚舒文也介紹,“共情”正是噠噠英語在線下廣告設計等運營推廣過程中關注點。
選擇明星做代言人容易,但業內人士總結,一個產品藉由明星效力推出后,是否受歡迎還要關注三點:
課程力,即教育機構是否懂教研、善教學、重師資;產品力,即課程進行中的學生體驗包含硬件與軟件;營銷力,即明星代言之類的營銷能為后續產品帶來的幫助。
這也是噠噠英語選擇明星代言與親子類綜藝節目之下,更需發力的地方。
新流量策略:B端多元合作
今年開始,噠噠英語先后宣布獲得好未來戰略投資以及與家長幫和Mad Science的戰略合作。
據了解目前噠噠英語與好未來方面的深度合作正在洽談中,雙方將在流量與技術方面開展業務協同。
其中,流量導入除了目前已經對外宣布的家長幫,還會有媽媽幫等平臺的引入,技術層面,基于好未來“AI(人工智能)+大數據”等科技元素研發的魔鏡系統,也可以幫助噠噠英語教學效果的落地。
具體到B端業務合作,噠噠英語目前在B端主要以三種方式來拓寬流量渠道。
其一、擴科導流。
今年三月,噠噠英語與有著33年歷史的加拿大兒童科學教育國際品牌Mad Science建立獨家戰略合作,這也意味著噠噠英語平臺將推出STEM內容。
除了課程拓展實現用戶的互相導流,Mad Science還經常會推出線上、線下的活動,而其目標人群也與噠噠英語的用戶相一致。
其二、共同的家長群體。
同樣在今年三月,噠噠英語與家長幫戰略合作,由于家長幫自身關注幼兒及中小學教育領域,且為好未來旗下子品牌,隨著噠噠英語被好未來投資,雙方合作也被看做水到渠成。
合作后,雙方主要在用戶獲取、技術開發、市場渠道上進行配合,姚舒文也表示家長幫面對的幼兒園、小學和初中家長,與噠噠英語的群體完全契合。
近期有消息透露,噠噠英語正在與國內醫療服務機構“和睦家”接洽,商討相應的醫療公益合作事宜。
由于噠噠與和睦家的用戶目標人群幾近一致,特別是準媽媽在該人群中屬核心用戶,雙方合作后,也可為噠噠英語提供新的跨界客流來源。
其三、教材引入。
噠噠英語與美國教育出版機構麥格勞-希爾教育合作并引入加州小學教材Wonders,其中為噠噠英語定制開發的基于“Wonders”教材內容的在線課程已正式上線。除教材外,噠噠英語還會引入教材背后的教學體系。
此前噠噠英語還與培生、圣智學習集團旗下美國國家地理學習、美國Highlights、外研社、牛津大學出版社達成合作。這類版權和內容的合作,在幫助其拓寬內容的基礎上,也有助于噠噠英語的品牌建立。
從KOL到B端合作,以在線一對一起家的噠噠英語正在以多元化方式拓展獲客渠道。
在這場流量戰爭中,不知道下一次噠噠又會交出怎樣的新玩法?