多知網5月21日消息，在2019騰訊全球數字生態大會上，騰訊公司高級執行副總裁、云與智慧產業事業群總裁湯道生宣布，騰訊將開放中臺能力，讓企業和開發者靈活地把這些技術整合到業務場景中。

　　“騰訊的定位始終是'數字化助手'，提供工具、做好連接、建設生態。”湯道生強調，C2B是騰訊面向產業互聯網的重要戰略和主要優勢。

　　騰訊公司高級執行副總裁、云與智慧產業事業群總裁湯道生

　　去年9月，騰訊成立云與智慧產業事業群（CSIG），CSIG成為騰訊To B戰略的對外窗口，整合了騰訊的云、位置服務、安全、大數據等基礎能力，對醫療、出行、教育、零售、政務等垂直行業進行輸出，擁抱產業互聯網。

　　產業互聯網升級已拉開序幕

　　改革開放四十年、互聯網發展二十五年，經濟、社會已進入全新發展階段，產業進化的大幕已經拉開。

　　湯道生表示，目前可以看到一些明顯的趨勢：

　　第一，市場增長從人口紅利驅動，轉向創新驅動。

　　從2018年開始，全球很多區域經濟增長放緩、國內多個行業的市場需求增長乏力，企業依靠資本擴張的模式難以為繼。從政府到企業，都在積極適應新的市場環境，通過改革和創新謀發展。比如，我們看到，國家在大力推動醫療與教育的改革；車企正在轉型，探索出行服務。

　　第二，營銷模式從流量驅動，轉向口碑驅動。

　　今天，消費者的話語權更大了。用戶追求更高的生活品質和更好的服務體驗。這要求企業生產的產品要貼近消費者需求、商品流通過程要透明、服務模式要創新。為了做到這一點，企業需要可控的用戶觸達路徑。未來以信息不對稱來獲利的商業模式，一定會被價值導向的商業模式所取代。

　　第三，新興技術從概念走向落地。

　　5G、IoT、人工智能等技術不斷成熟，越來越多的企業開始利用技術提升競爭力，有些企業用來提升C端服務體驗，有些企業用來實現生產與經營的降本增效。企業數字化升級不是造概念，是為了解決問題。市場競爭不進則退，技術是保持競爭力的重要手段。

　　湯道生強調，產業互聯網是一個貫穿研發、生產、組裝、流通、服務全周期的概念，唯有各個環節都完成數字化改造，打通價值鏈，才能從根本上提升效率、實現產業進化。

　　湯道生指出，騰訊扎根消費互聯網20年，業務場景覆蓋即時通訊、社交、內容、視頻、游戲等各個領域，構建了前、中、后臺技術。在此基礎上，騰訊將技術和數據中臺能力進一步開放，技術中臺包通信中臺、AI中臺、安全中臺等，數據中臺括包括用戶中臺、內容中臺、應用中臺等。

　　以用戶中臺為例，騰訊可以為客戶提供用戶增長、用戶溝通、用戶數據保護、會員管理等完整工具。比如，在汽車行業，騰訊利用用戶中臺為車企打造了智慧車銷方案，覆蓋售前、售中、售后全周期，提升車企獲客、待客、留客的效能。

　　湯道生稱，在產業互聯網時代，騰訊的中臺能力，能支撐各行各業構建豐富的業務場景，提升競爭力。

　　2018年9月，騰訊進行第三次組織架構調整的同事，成立了技術委員會。湯道生介紹，技術委員會下設“開源協同”和“自研上云”項目組。騰訊將全面整合公司技術，推動各產品開源與上云，通過開源促進協同，通過上云加強共享。技術委員會成立半年，創建了600多個內部開源項目，技術圖譜上有近300個項目，并且還在不斷增加。通過整合，將騰訊的技術統一標準化，實現能力的高效交付。

　　湯道生指出，產業互聯網是未來20年的行業關鍵詞，通過數字技術實現產業升級，把消費者和產業連接起來將創造巨大的社會和產業價值，騰訊有足夠的耐心和信心去布局。騰訊還會在AI、5G、量子計算等前沿技術上持續投入，打造一個面向未來的技術引擎，推動產業互聯網進入發展快車道。

　　騰訊云的教育探索

　　據多知網了解，針對教育行業的產業升級，目前騰訊教育云為在線教育企業提供全終端的音視頻解決方案，并且針對教育場景增加PPT分享、白板等功能，為在線教育企業降低成本，實現在線直播課堂能力。同時基于騰訊云AI產品包裝教育行業的應用，可以滿足K12客戶對于OCR識別，NLP等場景的訴求。

　　在高校通過校企合作等模式，騰訊云為在校學生提供騰訊云實際的開發環境及實戰案例，增強畢業生在云計算、大數據、人工智能等行業的就業競爭力。在教育信息化方面，騰訊教育云利用在微信等平臺優勢切入推進學校智慧校園等項目建設。

　　?在騰訊產業互聯網案例手冊中，多知看到，目前，為了解決VIPKID對全球網絡、高并發資源有剛性需求。騰訊云為VIPKID提供的解決方案包括：

　　1、借助騰訊云全球Region布局，構建全球范圍SDN骨干網絡。VIPKID通過騰訊云承載1v1在線音視頻業務。隨著業務的不斷發展壯大,網絡"抖動”導致的用戶體驗下降問題逐漸凸顯。為了優化用戶體驗,VIPKID借助騰訊云全球化布局,基于SDN構建了全球骨千網絡,實現動態流量工程。

　　2、基于騰訊尖端AI研發能力,為在線教育課堂提供多種產品解決方案,全球上線AI課堂質量分析系統,助力在線教育課程效率提升,讓VIPKID得以為用戶提供更多優質的個性化學習服務。

　　3、騰訊云為VIPKID提供線上營銷服務,打造更多個性化在線教育獲客途徑,讓全球業務落地和布局實現降本增效。

　　對于云上效果，依托騰訊云提供的全球虛擬機以及高質量、大帶寬、底時延的網絡互聯能力。目前VIPKID的直播課程延時小于200毫秒，用戶幾乎感受不到延時和卡頓。通過直播互動的方式，騰訊云幫助VIPKID將英語學習資源遍布全球。保證客戶在高峰時段的直播質量。實現高峰期同時支撐全球超過十幾萬節在線課程。