多知網9月4日消息，中國在線教育集團旗下品牌“哈沃在線美教小班課”發布其獨立運營后的市場業績：2018年單月營收超過2300萬元、正價班付費學員超過12000人、到期續費率達72%。

　　哈沃聯合創始人兼CEO曾伶鼎表示，哈沃計劃實現今年單月營收突破4000萬元。

    核心團隊首次亮相，全職團隊已達600人

　　51Talk創始人兼CEO黃佳佳介紹，哈沃是51Talk集團旗下獨立子公司，在辦公場地、管理團隊和財務核算方面已完全獨立，現全職團隊已有600人規模。

　　現場黃佳佳也首次介紹了哈沃核心團隊：

　　聯合創始人兼CEO曾伶鼎，北航系統工程學院畢業，清華MBA，曾就職于瑪氏中國及希澈科技，在51Talk工作近三年，任CEO業務助理，負責多項管理運營。

　　聯合創始人兼COO覃仁智，北航計算機系畢業，清華MBA，曾任寶寶樹核心工程師及微博微話題項目技術負責人，在51Talk工作五年，先后負責青少業務及進校業務。

　　聯合創始人兼教學負責人曲朝霞，北京師范大學學前教育專業，曾任新東方泡泡全國英語條線課程產品及教師培訓負責人，擁有18年教育培訓行業工作經驗，14年教師培訓和課程產品工作經驗，在51Talk工作兩年，任外教中教教師培訓總負責人。

    上線一年成績單：滿班率85%，到期續費率72%

　　現場曾伶鼎也對哈沃產品體系做了簡單介紹，同時透露哈沃目前滿班率突破85%，出席率93%，開班后退費率3%。

　　三固定產品：固定老師、同學、上課時間。

　　中美教結合：外教北美國籍100%，錄取率2%；中教專攻教育學、教育管理學及英語教學專業。

　　課程內容：每周三節課，每周2節1V4外教課程，1節1V12中教課程；學費半年均價5800元，每45分鐘課時88元。

　　技術及教研均為自主研發。

　　在到期續費率方面，曾伶鼎舉例解讀，在2018年1月份，哈沃一期報名人數為3590，這批學員同時在2018年7月13日節課，其中有2585人繼續選擇下一個課程，在開課過程中提出退費的有107人。

　　哈沃到期續費率=續費人數/開班基數，即2585/3590=72%。

　　在學費方面，哈沃也對自身團隊提出了兩點要求：

　　1、不準提前續費，即開課程結束前的兩個月，嚴禁和學員談任何續費相關話題。

　　2、隨時無條件退費，學員購買后任何時候都可以無條件退費，官方數據顯示其退費率已從初期的3.5%降低至3%。

　 三固定+中外教：哈沃的產品邏輯

　　在固定老師、固定學習同伴和固定上課時間的三固定模式下，哈沃認為主要會在兩方面更好地為學員提供服務：

　　首先，有利于為學員營造一種按時開課的“學校感”，一方面老師可以更了解每一個學員的學習進度和特點，能夠進行針對性教學。

　　其次，4個固定學員的同伴式學習，能夠讓孩子在社交氛圍學習的同時，激發競爭意識，而固定的學習時間也有利于孩子養成良好的學習習慣。

　　在教研方面，哈沃教學負責人曲朝霞介紹，哈沃均為自主研發互動課程，在推出針對性面向中國孩子教材的同時，還加入了孩子喜歡的游戲化互動設計。

　　此外，在哈沃看來，滿足一定頻次是保證K-12學習效果的重要因素。因此哈沃通過中外教結合形式，每周1節中教課加上2節美教課的授課方式，以及與小學同步的1節課45分鐘的授課時間。

　　在技術方面，哈沃COO覃仁智也介紹了哈沃小班課的底層設計架構。

　　他表示，從效果出發，哈沃在成立初期就明確了“三固定“的小班課模式，而三固定對于運營和系統的底層壓力有著極大的挑戰。哈沃通過三大智能系統構建出穩定的底層架構，并通過八大科技融入互動模板及孩子學習全過程之中，保證對學習效果的持續優化。

　　哈沃排課系統：智能推薦最優班型班量組合、班課資源智能預警和優化、排課過程極少人工參與并能實時生效。

　　哈沃運營系統：過程結果數據清晰可視、教務端支持靈活關停并轉，學員端支持便捷自助服務。

　　哈沃售賣系統：支持窗口期售賣、支持原班續費原班、支持靈活的插班售賣入學體系。

　　哈沃在線美教小班是面向5-12歲孩子的英語小班課教育品牌，其主要基于小班課的在線課堂形式，借由北美外教，通過自主研發科學的教研體系，對標新課標并融入美國CCSS核心素養，結合游戲化強互動教材，配合中教老師的教學與輔導，為孩子們提供英語學習體驗課程。