多知網7月21日消息，在今年6月份，優能一對一的單月收入達到了7500萬元。這一收入相當于優能一對一去年Q1的整個現金收入。作為被家教O2O平臺顛覆的對象，優能一對一單月實現7500萬的收入確實讓人眼前一亮。

　　作為一對一業務的新負責人，接到任命后小狼(朱宇)走訪了北京優能一對一的16家校區。走訪過后，小狼下的診斷書是：雖然優能中學有大量學生，但優能一對一的銷售、學管的戰斗力相較于其他一對一機構而言是不具備明顯優勢的;優能一對一老師服務意識需要加強，老師工作節奏比較分散，各做各事，沒有團隊氛圍，也沒有競爭氛圍。

　　重要的是，優能一對一業務除了自身存在問題外，還要面對家教O2O平臺的挑戰。

　  核心戰略：打通優能中學內部業務通道

　　對上述問題，小狼的解決方案是，制定以打通班組課與一對一業務通道為核心的改造措施。小狼認為，優能一對一與其他一對一培訓機構的核心競爭優勢在于：優能中學班級業務部門有大量的生源。一旦打通中學部與一對一部門的通道，不僅一對一部門的生源獲得有了保障，也不需要在宣傳和推廣上花費太多，節省成本。

　　為了打通中學部與一對一部門的業務通道，一對一業務與班組業務實現資源互換。班組課老師將學生介紹給一對一部門，算作班組老師的續費。一對一老師作為班組老師的儲備。班組業務每年暑期低價班對于老師的需求很大，如果老師數量不夠，可以由一對一老師補上。目前，雙方教師培訓中心，流轉中心，數據中心等部門已經開始了合作。

　　與打通業務通道配套的另一個重要措施是打造一對一團隊共同的工作節奏，營造團隊氛圍和部門內部的競爭意識，并且培訓一對一部門老師的服務意識。這一點則是為了應對家教O2O平臺的挑戰。

　  與家教O2O平臺老師比團隊、拼服務

　　在小狼看來，傳統一對一培訓機構比家教O2O平臺更具品牌效應;其次，一對一機構的工作是由一個團隊來完成的，而平臺老師則是單兵作戰。

　　經過與福州地區的平臺老師交流，小狼認為家教O2O平臺對于一對一的模式不造成威脅。在平臺上的老師，只有靠個人努力才能獲得學生。在這種情況下，老師對學生的付出、關注程度一定會遠遠強于機構的老師。這才是真正造成威脅一對一機構的地方。家長是會對比的，他會看到機構的老師和平臺老師的投入是完全不一樣的。

　　所以優能要將原本就有的優勢最大化，如品牌效應、團隊作戰，同時彌補上之前的短板，如老師欠缺對學生的服務意識。同時，因為一對一課程的分散性，導致老師的工作節奏很不一樣，影響了整體運作的工作效率。

　　如何將一對一老師零散的工作節奏統一起來?第一步是取消一對一機構報課越多價格越便宜這一傳統優惠。從7月份開始，優能一對一的課程價格不再按照課時數量發生變化。無論家長是報50節課還是100節課，每節課的價格都一樣。這個決定促使一對一部門的所有銷售和學管在6月催促家長續費，內部同事團隊工作的氛圍，也有了競爭意識。

　　從6月業績來看，統一工作節奏初見成效。從這個月開始，優能一對一的工作節奏基本上統一了。但是，6月收入中有很大一部分是家長原本計劃在7月、8月、9月交的。現在提前收上來，如何保證未來幾個月的收入?小狼稱，現在班組課程業務和一對一業務的通道已經基本打通，生源不擔心。這樣的情況下，老師用教學效果、服務留住學生就成為了關鍵。

　　“現在，我們正在開展對老師服務意識的培訓。因為家長們續費差不多了，老師們接下來的任務就是為學員服務，服務的過程就是落實學習效果的過程。”小狼對多知網說道。

　　推出SPOC算是一對一老師為學生提供的服務的一種。優能一對一打算在秋季引入SPOC。簡單的說，私播課特點是：其一、老師錄制由自己學生購買，解決老師和學生的粘性并提升購買率;其二、授課內容體現老師授課的差異化風格，提高老師制作的積極性的同時也避免內容侵權;最后，充分利用老師周一至周六的空余時間。利用SPOC，維持老師和學生粘性與信任，增加老師對學生的服務和關注程度。

　　未來，優能一對一還將推出組合性產品，包括班組課產品以及一對一產品。

　　小狼稱，未來優能中學的業務將會打成一個閉環。通過班組課做一年級或者初一低價班控制大量生源的入口。再根據學員需求，把生源分給一對一部門或者班組課部門。（多知網 車錦文）