多知網1月28日消息，多知網視頻策劃《在線教育 你好，2014》推出后，獲得了廣泛關注。時長所限，短片無法展現對話的全部，多知網將各位采訪嘉賓的內容整理出來，以饗讀者。

       訪談對象：多貝網CEO陳廣濤 

       在線教育應該回歸最原始的人與人的溝通和交互

       多知網：在線教育今年特別熱，你最大的感觸是什么？

       陳廣濤：確實非常熱，熱到大家覺得很像是一個團購了，我覺得總體來說是好事情，會有越來越多靠譜的人加入這個行列，即使有泡沫也會圍繞它應該有的樣子，對整個行業來說是個促進的作用。

       多知網：一位創業者這么形容今年的在線教育市場“熱到發燙”，很多“發燙”的事情，背面可能是不理性、沖動，你看到了哪些代表性的事件或案例？

       陳廣濤：發燙嗎？我覺得大家更多是關注在這一點上，但是真正拿出行動的其實沒有那么多。我們來看一下這一年總共發生的大規模網絡教育方面的投資來看，雖然很多投資人在關注，但是他們其實并沒有行動，我覺得還好，還沒有到一個令人瘋狂的地步。

       多知網：從創業的團隊來說也好，從資本也好，很多人選擇觀望，你覺得觀望的主要原因有哪些？

       陳廣濤：因為還沒有形成模式嘛，大家仍然不知道我們應該采用一個什么規范式的方法可以獲得成功，相反的一個極端例子我們可以看團購，他是一個高度可以復制的，可以規模化操作的一個模式，那么它就會像爆炸性地增長，無數的人去實踐這一點，現在之所以大家沒有動手，是因為大家還看不清到底哪一種方式照著去做可以去有章可循地去獲得成功，我是覺得這是最主要的沒人動手的原因。

       多知網：其實我們也看到一個非常有意思的現象，今年很多互聯網人，包括新東方學而思這樣的傳統機構也都在嘗試，不管是否看得清，第一步已經邁出來了。你怎么看這種傳統的巨頭或者互聯網巨頭的嘗試？

       陳廣濤：魯迅曾經文章里面寫過說“造反同去同去”，好的事情大家總要摻和一下，但是這件事情沒有見到真的蜜和牛奶淌出來是不會真的有人投入特別大的成本有決心去做的，我覺得最開始走到前面的還是這樣子最創新的小團隊、創業公司，他們的決心就在這里，他們應該會最先發現金礦。

       多知網：因為是創業項目很多嘛，但真正殺出來的項目不是太多，可能鳳毛麟角，拿到融資的也可以看出走到B輪的都不是很多。很多人覺得新項目都是有形無神抓不住用戶的痛點，你覺得在線教育如果想變成再造傳統模式的大殺器，還需要哪些東西？

       陳廣濤：我非常同意說現在是有形無神，然后很多人在做教育并沒有抓住教育這件事它的本質是什么，并沒有為用戶創造價值，那么，怎么樣能創造一個大的殺器,，我覺得這個確實是個好問題。我們現在的一些感覺就是說，第一個教育這件事要回歸以人為本，回歸到非常最原始的人與人之間的溝通和交互上面，這是第一個；第二個要讓教育這件事變得快樂，變得有趣而不是非常像線下教育一樣，我們非常痛苦地去做一件事情，這樣可能在互聯網上更順應互聯網的這個大的趨勢；第三個就是我們覺得做教育其實離錢并不是太遠，他的商業模式應該比其他純互聯網產品的商業模式會更清晰一點。

       多知網：多貝的模式實際上就是大家常說的平臺，因為你們不提供內容只是一個渠道，今年BAT都在做這個，你怎么看未來平臺類模式的發展？

       陳廣濤：有個笑話嘛：聽說你是做平臺的？——我不是！你是做平臺的，你一家子都是做平臺的！我一直不知道該怎么定義平臺這個概念，如果說網站方自己不做內容那它就是平臺，那么比如說知乎、天涯、貓撲、人人他們，人人可以算是個平臺，但是知乎算是個平臺嗎？其實我倒更愿意把多貝定義是一個社區，非常多的年輕人和有能力的老師，他們聚集在這里，他們去交互，他們去交流，他們去生產內容，他們去消費，然后每個人都去能夠有機會平等地變成另外一個角色，這個是多貝最核心的本質，至于說大家愿意管它叫平臺、管它叫社區、叫SNS叫什么UFO、MBA，我并不是特別在乎，我們只是在做我們認為一個我們所堅信的事情.

       多知網：很多創業公司最重要的武器，就是小步快跑，快速調整自己的方向，包括在自己現有的一些業務上推出進階的產品，包括粉筆網也轉成了猿題庫，91外教也在做梯子，你們在做網校通之后下一步是怎么計劃的？

       陳廣濤：網校通這個產品呢，其實是個很有意思的產品，我們在工作中發現其實機構用戶和個人老師用戶需求是非常不一樣的，然后我們只是投入很小的經歷做了這樣一個產品，就像你剛剛所說的，創業公司要快速地迭代，我們只是做了這樣一個東西放在那兒，就有人來用，就有人需要，然后我們覺得這個很開心。我們有額外的能力給行業輸出不同的工具提供各種各樣的資源，我們也很開心。所以除了網校通之外，我們還會出其它的工具，幫助整個教育行業更好地實現互聯網化。

       傳統教育公司做在線的兩個瓶頸

       多知網：這一年除了創業公司，還有很多大公司，包括很多傳統機構也在嘗試一些在線產品、移動產品，因為你們的服務特性，和這些傳統機構接觸很多，你有什么建議給他們嗎？或者你對他們做在線、做移動的直觀感受是什么？

       陳廣濤：我們最直觀的感受是，線下的教育機構其實對互聯網的理解是非常初級的，或者他們對于IT技術來說，他們的認知都是非常初級的。其實他們也很痛苦，他們看到很好的果子在那里，但他們不知道該怎么把它摘下來，他們不知道該從什么地方去入手，這個我認為是現在網絡教育領域非常非常直接的一個矛盾，我們作為互聯網人看起來，那么簡單的建個站。做個視頻、播放、做一個題庫，這樣的非常簡單得事情，但是對于傳統教育機構來說，確實一個聽起來像特別恐懼的一個深淵。傳統教育機構他們需要有人幫著他們去解決他們看不懂的東西，給他們提供更多的工具，讓整個行業門檻變得越來越低，總有一天他們會克服這個門檻，有更好地工具更有效地去做這些事情。

       多知網：其實他們做在線的屏障不是理念上的而是技術上的？

       陳廣濤：理念跟技術糾結在一起，因為你不知道可以做什么和怎么做，所以你的理念，你就沒法有理念，即使有理念你也不知道這個東西可不可以做出來，所以這兩個事情糾結在一起，我們會看到即使是在互聯網公司，一個好的產品經理也要懂技術，他最起碼知道他設計出來的東西可不可以被做出來，那么再放到教育行業也是一樣的，一個業務方他不知道技術可不可以做到怎樣做到，他就不敢想，他不知道到底應該是什么樣子。

       多知網：怎么看2014年的在線教育市場？

       陳廣濤：我覺得今年的在線教育市場，我覺得接下來一年的在線教育市場應該會出現越來越多的靠譜的公司，如果13年更多的是大家在關注然后出現一些新的公司，那么14年我認為會有一些公司會出現自己的模式，他們可能會建立自己的增長模型，會有自己的盈利方式會出來，會給大家樹立更多的信心，也會給后來人樹立一些可以去跟尋可以去操作的一些方法。我覺得2014年應該是中國網絡教育行業的一個建立信心的這么一年。（多知網 弘孚整理）