只有降低成本、提高效率,才能掌握發展的主動權。
今年初阿卡索完成C5輪融資,至此,阿卡索C輪系列總融資金額達近10億元。
“雖然說我們融的錢并不少,但是不代表我們需要補貼燒錢才能繼續經營。多年來,我們都沒有用投資方的錢去燒錢營銷”,阿卡索創始人&CEO王志彬曾在接受媒體采訪時表示。
阿卡索從2011年初步探索在線教育的模式,彼時以小班課業務為主,其后專注于在線真人外教一對一。
彼時少兒英語在線一對一看似一片紅海,阿卡索則采取了錯位打法,用多元英語學習品類進軍三四線城市。
王志彬曾在接受多知網采訪時表示,阿卡索并不刻意爭取消費金字塔頂端的用戶。從社會需求出發,走“低價高質”教育產品的經營模式。阿卡索的課單價最低13-15元/節/25分鐘,相對于LV,阿卡索效仿快時尚品牌ZARA的商業模式,要做“在線教育的ZARA”。
站在一個新的時間節點,多知網再次對話王志彬,此時的阿卡索,已經完成了近10年的英語素質教育探索。

多知網:自創業至今,您覺得阿卡索在發展過程中經歷了幾個重要的發展節點,基于素質教育的理念,在每個時間節點做出了怎樣的判斷和選擇?
王志彬:有四個。
第一個節點,我們決定做一個在線學習平臺,這是基于我在英國多年的學習、工作經驗做出的判斷,用科技賦能教育。
第二個節點,是將業務重心轉向國內,只做在線英語外教業務,阿卡索通過市場研究確定了在線英語素質教育方向,因此我們的教學教研環節、外教培訓方向都進行了迭代升級,同時做到外教全職化管理。
第三個節點,前沿技術的引進與運用。阿卡索將技術滲透進教學教研、服務等環節,提升學生學習效率和企業運營管理效率。
第四個節點,是走普惠素質教育路線,堅持走普惠素質教育的市場,通過高性價比的產品服務,不斷擴大市場規模。
多知網:在踐行素質教育理念上有哪些階段性嘗試么?效果如何?
王志彬:阿卡索以英語學習為基礎,基于孩子的個性差異、學習需求和學習習慣的不同,阿卡索會幫助他們制定個性化的學習方案。
通過精準的大數據采集,為每個孩子精確匹配6至8位國際外教,幫助孩子更好地適應多元化的國際口音,提升他們的英語綜合運用能力。
目前我們還在不停地探索,希望通過大數據不斷沉淀更多用戶標簽,優化出更好地個性化學習方案。
配合個性化的學習,在課程體系上,阿卡索獨立研發了阿卡索少兒英語級別體系,完整對標歐洲CEFR級別、美國核心課程標準、CYLE劍橋少兒英語考試等國際通用的英語級別體系,實現了從啟蒙到L12階段的全覆蓋,幫助孩子精準定位能力水平。
多知網:近幾年外部環境的變化給阿卡索帶來了哪些影響?曾在關鍵節點做過哪些重點布局么?
王志彬:正向影響來說,主要是讓在線教育的用戶滲透率和用戶規模有了提升,大眾對在線教育的關注度增加,這對于阿卡索和整個行業來說都是積極影響。
隨著監管政策的收緊,可以引導在線教育行業的發展更健康合規,促進教學質量提升。
另一方面,這些外部環境對于在線教育機構來說也是一個很大的挑戰,不斷增長的用戶需求和強有力的政策,在不斷要求機構合規辦學,更加完善產品和服務。
基于素質教育的理念,近年來阿卡索的重點布局,始終圍繞課程體系、教學設計、教師人才發展和AI技術運用這四大核心板塊上。
多知網:現階段您覺得對于一家在線少兒英語機構來說壓力在哪?阿卡索做了哪些預案?
王志彬:對于整個教育行業來說,最主要的壓力還是在獲客和留客上。
如何將流量變“留”量,最終還是需要落在優質的教學內容、精細化的管理和高品質的運營上,這是阿卡索一直都在做的,未來也會不斷優化。
多知網:您覺得接下來整個教育培訓行業和在線少兒英語行業將呈現怎樣的特點?
王志彬:教育產品始終還是剛需。
在線少兒英語教育賽道將持續高速發展,競爭更加白熱化。
行業分化愈加明顯、梯隊分化明顯、“寡頭”競爭格局、用戶更加看重外教專業執教能力,這些都將是未來在線少兒英語行業會呈現出的特點。
對于主打素質教育理念的少兒英語機構來說,一方面就是能夠秉持教育初心,以素質教育為核心,在課程體系、教學設計、教師人才發展和AI技術運用方面深入研究,把素質教育理念落到實處;另一方面是企業的管理效率上,這也是在線教育企業的未來競爭核心。
只有降低成本、提高效率,才能掌握發展的主動權。
在這方面上,阿卡索引入了國際知名的企業經營管理體系,在這幾年的運用中,為阿卡索帶來了高效的管理效果。
最后在于政策和監管層面上,這需要企業積極主動配合,回歸教育本質,以教育為出發點和落腳點,為用戶提供高質量的教學服務。
多知網:阿卡索在今年下半年和下個階段的戰略有哪些?
王志彬:下半年的計劃目標主要是在持續引進高新人才,希望能夠引進至少兩百位高端人工智能方面的人才落地羅湖,為阿卡索的AI技術和人工智能方面提供更多的支持,提升英語綜合能力。
同時,阿卡索也希望將優質的教育科技資源輸送到更多的地區和學校。
下一個十年,阿卡索將站在已有成就和經驗基礎上,進一步推進英語教育普及化戰略,用更具性價比的在線外教服務去打破時間、空間界限;同時積極擁抱新科技、新技術,讓前沿技術充分與教育相融合,來提升企業運營效率和教學質量。