多知網8月27日消息，培生發布“2020年全球學習者調查報告”(以下簡稱“報告”)。據介紹，這項調查由培生發起，于2020年6月8-14日由全球市場調研公司The Harris Poll負責實施。全球共有7038名16-70歲的學習者參與了這次調查。

　　“報告”發現，新冠肺炎正在徹底改變學習和工作。全球88%的學習者表示，在線學習未來將成為小學、中學和高等教育的一部分。77%的受訪者表示，疫情已經徹底改變了他們的工作方式，90%的受訪者認為，他們必須更加適應在高度數字化的環境中進行遠程工作。而82%的受訪者指出疫情將催生新的職業類型。接近四分之三的受訪者提出，疫情帶來更多的是對職業規劃的重新思考。

　　在“新常態”下，受訪者對于數字技能的獲取產生濃厚的興趣。超過一半的受訪者表示，由于工作狀況發生變化，學習新技能的需求對于他們而言變得更加迫切。89%的受訪者表示，在當下的經濟背景下，掌握虛擬遠程協作和數據分析等數字技能是必要的。77%的受訪者表示，遠程工作使他們了解到自己需要學習與辦公室工作時所不同的技能。在全球范圍內有71%的受訪者傾向于未來可以繼續遠程辦公。

　　對于新冠疫情后的就業市場，89%的中國受訪者表示，新冠疫情將催生新的技術需求點并拉動新的就業機會。另有87%的中國受訪人表示未來將有更多的人考慮發展副業，這兩項的反饋比例均超過其他參與調查的國家。在嚴峻的經濟形勢下，職業技能的培養對于全球大多數人而言是教育的首要目標，在中國，48%的受訪者認同教育是為了獲取職業技能，這一比例高于全球平均水平(44%)。該數據也反映出中國學習者對于職業教育方面擁有一定的需求度。

　　對于恢復大學開學，尤其是涉及到秋季學生的安全返校這一問題，人們持有較為矛盾的看法。在全球受訪者中，77%的人認為重新開放大學對經濟健康發展至關重要，但大多數人對于秋季能否安全返校抱有疑慮，這種情緒在巴西、加拿大、英國和美國表現的最為強烈。

　　不同于其他國家對此的擔憂，86%的中國受訪者認為大學已經做好充分準備迎接新學期。此外，84%全球受訪者認為，通過線上和線下學習的結合，大學生在即將到來的秋季新學期仍然可以獲得較為良好的學習體驗。

　　基于在應對新冠疫情上的表現，人們對教育工作者和教育系統的信心大幅上升。全球三分之二的受訪者認為，他們對于教育系統在應對疫情方面表示滿意。今年全球有超過一半的受訪者(54%) 認為教育系統提供了高質量的學習體驗，這一比例高于 2019 年的調查數據(49%)。此外，2020 年在全球范圍內有更多的受訪者將本國的小學、中學和高等教育系統評為良好或優秀，而巴西是唯一對其教育系統信心下降的國家。來自中國的受訪者對于本國的教育系統表現出的信心和信任最為突出，在教育體系有效應對疫情和提供高質量的學習體驗方面，中國的數據比例分別為85%和80%，均是受訪國家中比例最高的。

　　人們期待教育系統在解決教育資源不平等問題上投入更多。88%受訪者表示他們希望學校在解決教育資源不平等方面付出更多努力。全球 70%的受訪者認為，新冠疫情將加劇教育資源的不平等，尤其表現在年輕學生的教育中。在中國，僅有52%的受訪者認為新冠疫情會加劇年輕學生之間教育資源的不平等， 和其他國家相比，這一擔憂明顯要低得多。同時，83%的中國受訪者表示，線上學習模式帶來了更多接受高質量教育的機會，這一比例超過全球均值 78%。

　　人們在接受線上教育的同時，也期待其教育質量能有所提高。全球88%的學習者希望教育機構可以利用科技手段使學習體驗最大化，但67%的受訪者認為，教育領域在科技使用的有效性上低于醫療和銀行業等其他行業。如果在公共教育投資方面進行選擇，全球受訪者表示希望優先考慮對弱勢學習群體在技術上提供支持，其次是確保學校能夠更好地提供在線教育。對于疫情過后在線教育的未來發展，來自英國、加拿大、中國和巴西的受訪者表示，線上教育的需求相比2019年有顯著上升。