教育展開辦之初,主要就是推介海外教育資源,核心價值在于信息的傳遞和交互。互聯網時代,信息的獲取成本已極大降低,隨著大數據廣泛應用,通過數據挖掘和利用,可以做到更精準的信息交互。那么形式老舊的國際教育展,還有存在的必要嗎?
文/耿玉虎(供職于留學監理服務網,本文為作者投稿)
一年一度的中國國際教育展又開幕了,眾多海外院校、留學中介、咨詢公司粉墨登場,聲勢一如既往的浩大,口號一如既往的響亮,噱頭一如既往的吸引眼球,有找合作辦學的,有搞無中介DIY的,有喊免費留學的,有現場招生發offer的……奇招頻出,無所不用其極。
不過,這些熱鬧的表象并不能掩蓋國際教育展落寞的現實。根據留學監理網對歷屆中國國際教育展的參展機構和人數的統計,自2000年第一屆中國國際教育展開幕以來,參展的海外院校數量經歷了頭幾年的飛速增長,近幾年趨于穩定,教育展越來越多地被留學中介咨詢機構和語言培訓機構占據。相比之下,教育展面向的客戶——留學群體,近兩年卻呈下降趨勢,甚至出現了教育展參展機構的人員比留學群體還多的奇怪現象。如此“高大上”的國家級國際教育展尚且如此,更不必提眾多“屌絲”級的專業性國際教育展、單個城市的國際教育展、海外院校展和中介咨詢機構的教育展了。
中國的留學市場一直在飛速增長,教育展為何越來越沒有吸引力呢?對一件商品來說,不受客戶歡迎的根本原因就是沒能滿足消費者的需求,而教育展上越來越少的留學群體說明其已經偏離了留學群體的需求。
教育展自開辦之初,其主要目的就是推介海外教育資源,國外大學在展會上向學生傳遞學校的優勢特點、錄取要求等信息,加上對學生情況的簡單評估,這是教育展對留學群體的最核心價值,其本質上是一種信息的傳遞和交互。
在互聯網時代,信息的獲取成本已極大的降低,有關院校、專業的各種信息都可以方便、快捷、免費地在互聯網上獲得,而且隨著大數據時代的來臨,通過對大數據的挖掘和利用,可以做到精準的信息交互。
目前托福考試除了口語部分,都已變為機器閱卷(寫作為人機協作),而以創新研發著稱的PTE考試,已經實現了全部機器閱卷。這種自動、半自動的個性化信息處理,正是依靠海量的數據和精準的算法。所以,只要有足夠數量數據和足夠準確的算法,留學群體在留學過程中的各種有關信息問題都可以獲得很好的解決,個性、精準的留學信息服務完全可以在線上實現。事實上,已經有不少留學服務機構開發了這樣的系統,國外的zinch、college prowler、中國留學監理網的留學定位系統等,都已基本實現了這樣的功能。這些系統匯集了大量海外院校和專業的介紹、錄取和申請案例信息,一方面這些信息可以直接查閱,另一方面,也是更重要的是據此開發的智能留學定位功能,準留學生們輸入自己的意向國家、GPA、語言成績、所學(興趣)專業、想從事的職業等信息,即可找到與自身情況最匹配的學校和專業。
這種留學信息服務方便、快捷、精準、免費,隨時隨地都可以實現。與之相比,教育展在規定的時間和地點、人對人的信息傳遞方式變得死板、狹隘、低效而毫無性價比。除了留學信息服務,留學群體需要的還有各種個性精細的留學服務,但限于教育展的形式,無論是海外院校,還是近幾年在教育展上甚是活躍的留學中介機構,都無法提供這種服務。
國際教育展不同于數碼展、家居展,手機用了才知道好不好用,沙發坐了才知道舒不舒服,這是過程中的用戶體驗,數碼展、家居展就提供了這種體驗的機會,而出國留學是結果導向的信息交互,用戶關注的重點是結果,而非過程的體驗。顯然國際教育展并不是信息交互的最佳方式,其缺點在大數據時代變得更加突出。近年來的國際教育展越來越有成為海外院校和中介機構的純粹市場宣傳活動,因此越來越沒有吸引力,越來越少的學生參加。長此以往,教育展還有辦下去的必要嗎?