違規將進行相應的處罰。
多知網3月12日消息,近期,針對AI課程爭論不斷。字節跳動旗下終身學習平臺學浪發布《關于教育培訓商品的專項治理公告》,專門對AI教培商品的行業審核規范進行了明確,意在防止AI課程“割韭菜”。此外,學浪也將治理站外引流等違規行為,該專項治理從3月5日起開展。
學浪在治理公告中提到,“近期平臺發現,有部分商家在推廣商品過程中,存在虛假/夸大宣傳、營造焦慮、站外引流的違規行為,這些行為不僅嚴重影響平臺聲譽,而且嚴重侵害消費者權益。”
為了保障消費者權益,維護平臺生態,學浪對AI教培商品的行業審核規范進行了明確,并將于2024年3月5日起,對上述違規行為實行專項治理,展開全面的信息排查和清理工作。
學浪提到,所有商品必須符合【學浪商品內容信息發布規范】,若發現商家存在上述違規行為,將依照《學浪平臺違規行為管理規則》采取包括但不限于限制銷售違規商品、限期停業整頓、延長結算周期、凍結賬戶貨款、強制支持用戶退款、清退并解除合作協議、加入黑名單,永不支持再入駐等處置措施。

(學浪公告截圖)
關于AI教培商品管控規范,重點提醒有:
1.不得制造焦慮,如“不學AI短期內就要失業”、“普通人翻身的最后三個月機會”等。
2.不得涉及非法服務,如AI 代寫學術論文、各類考試/報名/競賽的申報材料等內容。
3.不得涉及未經相關主管部門備案審批的人工智能產品。
關于引流管控規范,重點提醒有:
1.不得發布第三方信息引導消費者私下交易/履約,如“線上學不會,可到線下機構xx學習”等。
2.不得誘導消費者跳轉至第三方網站或客戶端,如引導消費者在XX平臺搜XX店鋪等。
學浪要求各位商家自查自糾,避免任何形式實施虛假/夸大宣傳、營造焦慮的行為,以免因違規遭受平臺處置。
學浪還提到,如有課程被處罰下架,可將課程相關違規信息修改后重新提審,以最終審核結果為主。(多知 Penny)