人才密度決定了教育行業的未來。
來源|多知網
文|姚逸婧
編輯|王上
圖片來源|Pexels
近日,字節跳動旗下大力教育將于未來四個月內招聘一萬人,成為大力教育繼去年三月后的又一次大規模招聘。事實上,早在2021年伊始,各家在線教育公司的人才爭奪戰再次打響,除了大力教育外,新東方、學而思網校同樣是萬人春招。
2月25日,跟誰學高途課堂、作業幫、猿輔導和網易有道在線教育公司,在同日發布了2021屆春招正式啟動通知。而在前一天,好未來HR青藤人才計劃春招,以及旗下的新勵步也宣布正式啟動春季招聘。
早在此次春招正式批開始之前,多家教育公司已經開始了“預熱”春招,提前開始招聘工作。
人才密度決定了教育行業的未來。各家在線教育公司大量人才招聘的背后,又有著怎樣的新變化?
01
教師類崗位仍是熱門剛需
多知通過梳理此次各家的春季招聘發現,教師類的相關崗位成為春招的熱門崗位。對于教育行業來說,教師是重要資源,這次春招,各家都在招聘主講老師和輔導老師。
學而思網校的招聘中,主要是面向在線班主任老師,城市分布在武漢、西安、成都、南京等新一線城市以及地級市鎮江市,共計15余城市。
學而思網校還將在線班主任老師分為了雙向通道,即運營轉化方向和學習服務方向。運營轉化負責特訓班的社群維護、答疑工作;參與課程互動,與家長學生建立親密度;深挖用戶需求,達成續報目標;優化運營流程,提升用戶滿意度……而學習服務方向則是參與直播課程,跟蹤并反饋學習效果;檢查學生學習效果,優化教學方法,提升教學質量;反饋學生學習情況,提高學員到課率及續保率。
猿輔導招聘南瓜科學的輔導老師,可見正在對STEAM發力。與此同時,武漢2021年一季度重大項目集中開工,涉及教育、汽車制造、生物醫藥等多個領域。其中,猿輔導科技園(武漢總部)項目定位為其武漢運營總部,用于猿輔導、斑馬英語等核心業務的業務發展運營,職能是驅動業務的快速增長,武漢將是猿輔導的重要人才基地。
作業幫春季招聘名稱就命名為【“百萬名師計劃”名師培養項目】,打出了“名師”的口號。工作地點包括北京、廈門、天津、西安、鄭州等新一線城市,主要面向的學科是初中物數理化。
新東方在線主要招聘的是小學主講老師;跟誰學的招聘中則涵蓋大班直播課主講老師和輔導老師。
掌門教育的招聘第一條就是面向輔導老師,工作地點是在上海。
在大力教育春季校園招聘中,最主要的崗位為主講老師,其次為教研、輔導老師、社群班主任。
值得注意的是,當前在線教育政策趨嚴,對于主講老師必須要持證上崗。在這樣的前提下,符合標準的主講老師非常緊俏。
而對于輔導老師來說,這個崗位一直離職率偏高,如何提高留存率成為一大難題。春招中,各家提到了輔導老師崗位的吸引力。
比如,學而思網校提到,年薪8萬到12萬,每年兩次晉升機會。公司福利有六險一金,帶薪年假,團建基金,年度體檢,免費晚餐,結婚禮金,下午茶,無息住房貸款,租房優惠等。
高途課堂則將輔導老師命名為第二主講,月薪在7-20K之間,分長期班和短期班方向。公司福利有定期書籍成長補給、年假及每人最高5000元的旅游基金、六險一金、家庭體檢、餐補、打車報銷等。
掌門教育在輔導老師崗位的吸引力上有幾句簡短的介紹:“升值空間很大,現在公司缺管理人才;E輪融資3.5億美元,即將上市。”
02
“管培生”是個神奇的招聘法寶?
今年春招,招聘“管理培訓生”(簡稱“管培生”)的企業增多,不過,各家對“管培生”概念的定義不同。對畢業生來說,“管培生”或許是一個有魅力的詞匯。
此前,在互聯網企業中,京東集團曾對管培生有一套嚴格而有效的培養計劃,也曾多次因為管培生出圈。
而在教育企業,新東方更喜歡招聘管培生,很多時候,管培生是為線下校區做校長儲備人才。今年,除新東方外,在線教育企業也開始招聘管培生,如猿輔導、高途課堂、掌門教育。
在新東方2021全球聯合春季校園招聘信息中,所有崗位都按集團管理培訓生來招聘,不過,還有專門的培訓生類崗位,包括個城市學校管培生項目和啟明星計劃(少兒方向)精英教師。

(來自新東方2021春招信息)
猿輔導是針對輔導老師招聘管培生,也就是輔導老師的管理崗,目標明確,要求也很高,必須是211/985本科及以上學歷。

(來自猿輔導春招信息)
在高途課堂的招聘信息中,管培生放在了第一條,明確是培養未來的管理者,還有詳細的培養計劃。

(來自高途課堂2021春招信息)
在掌門教育,管理培訓生則有明確的崗位職責與晉升路徑。

(來自掌門教育2021春招信息)
從崗位職責來看,掌門教育的管培生主要是課程顧問的角色,如果順利,最終會成為課程顧問總監。
掌門教育招聘信息中提到,管培生面向全國招聘。而當前,掌門教育已在上海、合肥、南京、深圳、杭州、西安、重慶等20余城市設有分公司,在職員工突破16000人。
03
技術人才成為教育行業不可或缺的力量
相對于老師類的熱門崗位之外,教育行業對技術人員的需求大增,越來越多的公司面向技術人才招聘,好未來、猿輔導、作業幫、大力教育、網易有道都有對技術的崗位需求。
好未來有兩個專門的招聘項目,一個面向技術,一個面向HR。在技術招聘中有各類開發工程師、算法工程師還有腦科學研究員等等。

(來自好未來2021春招信息)
在好未來,有專門的技術中臺,集合了AI中臺、大數據中臺、腦認知中臺、直播中臺等多個研究團隊。對于好未來這樣的大型企業而言,需要有大量的技術人才來探索更多的前沿科技和探索新型的教育模式,創造更多可能性。
而大力教育,作為教育行業的“新生”,需要補更多的“課”。4月1萬人的招聘目標面向的是各個崗位,包括教學教研、學科運營、老師、產品經理等等。

(來自大力教育2021春招信息)
此外,猿輔導和作業幫一直對技術人才也有大量需求,兩者均面向前端研發和服務端研發進行招聘。
同樣,高途課堂也有著自己的技術專場,在春招公告中面向2019屆-2021屆畢業生招聘技術研發人才。

網易有道春季招聘中,包括近50個崗位,涵蓋人工智能類、技術研發類、教學 教研類、產品運營類、公共及市場類。
可以看到,技術相關人才成為教育行業中的不可或缺的力量。
04
加大增長類崗位的招聘,多渠道獲客
當下,在線教育都進入成熟階段,流量焦慮依然存在,用戶增長相關人才成為各家挖掘的對象,電商運營成為一個新需求,但這一部分人才一般都會選擇社會招聘。
多知網發現,在最近的社會招聘中,猿輔導和作業幫均在招聘用戶增長方向的人才。
猿輔導對增長方面工作內容有注入對運營活動及社交裂變等產品的落地,針對潛在用戶推出各類拉新、促活活動,找出用戶路徑中的關鍵節點等。還有自有流量轉化方向,比如負責猿輔導APP、小程序、公眾號等自有渠道的用戶增長工作,對訂單及流量轉化效率負責。

作業幫在用戶增長方面每條細分條線都有列出,比如活動運營、小程序、公眾號等方面的增長方向,完成拉新、轉化、留存等指標。此外,作業幫還對電商渠道加強運營,比如京東、快手、抖音等渠道。

可以看到,在線教育的投放成本高企的現狀下,各家都在"多條腿走路",尋求更多的獲客方式。
多知網了解到,這兩年是教育行業快速發展期,人才也開始大量聚攏。以猿輔導為例,僅輔導老師一崗,2019年輔導老師不到6000人,而到2020年發展至2萬人,漲幅超過3倍;作業幫全公司在2020全年平均每天招聘200余人,2020全年員工總數超過3.5萬人。
2021年,不出意外,如新東方、好未來、猿輔導、作業幫等在線教育企業員工總數會超過5萬人,組織管理將成為2021年一道重要課題。(多知網 姚逸婧)