10~15%的市場成本,15%的銷售提成,不到一半的房屋利用率,總部費用的分攤……用心一算,你就會發現這就是一種病態的經營模式。解決的辦法,可以通過口碑降低營銷和銷售成本,也可以規模化運作。
“一對一行業10~15%的市場成本,15%的銷售提成(不含各級銷售底薪),以周末和晚上為主不到一半的房屋利用率,總部的費用分攤……用心一算,你就會發現這根本就是一種病態的經營模式,唯一的出路就是通過質量和服務形成口碑,降低宣傳銷售成本,否則到最后都是白忙活”,文新教育創始人葉德文感慨一對一模式的尷尬。他認為,機構可以在非標準化產品方面下功夫,提高單價。
這也是學大教育CEO金鑫一直在思考的問題,成本激增,一對一如何提升利潤率?他給出的答案是通過系統和經驗實現離境管理,規模化運作一對一。2012年年報披露,學大教育營收2.932億美元,凈利潤200萬美元。凈利率僅0.8%,這一指標在中概股教育板塊中排名最末。
不好賺錢,那一對一教學模式還有前途嗎?問答社區知乎上也進行了相關討論。
網友Causu認為,一對一的老師知道學生學到什么程度,在哪方面補,重視和尊重個體性,這是一對一最大的優勢。家長有需求,教育機構有資源,模式沒問題。價格偏高,但這樣的價格仍然擋不住家長的熱情,其實也說明這個行業遠未達到飽和的程度。
曾供職于教育培訓機構的張崇潭認為,一對一確實有市場,很多學生的問題通過單純的班課無法解決。但現在的一對一模式出了問題:一方面師資良莠不齊,都是應屆學生,甚至很多是非師范生;另一方面教育咨詢師(銷售)純靠忽悠,對機構的品牌也不好。
新東方品牌主管時艷濤表示,一對一確實讓人擔心,因為模式很簡單,沒什么核心技術。咨詢師拼命讓客戶簽約,學習顧問拼命讓學生消費,完全背離了教育的本質,越是上市的企業迫于業績壓力,越容易出現這種問題。可能高層本質是好的,但到了下層,就必須以業績說話,不然就得走人。(多知網 侯景天)