編者注：幾年前傳統零售商面臨電商沖擊，是抗拒潮流“等死”，還是快速變革“找死”？結果已經說明一切。教育培訓產業正在發生類似的事情，傳統巨頭們已經知道在線教育這道選擇題的答案，緊鑼密鼓地籌備，但仍面臨在線教育的六大挑戰，以下為《北京商報》記者李立勛的報道：

　　繼不久前巨人教育低調推出巨人網校之后，近日北京商報記者獲悉，龍文教育也計劃投入5000萬元布局在線業務。如果算上此前的新東方、學而思、安博、華圖等，越來越多的線下培訓巨頭加入了在線教育之爭。雖然在線教育看上去很美并被認為充滿機會，但對培訓巨頭來說卻如人飲水，冷暖自知。

　　8月16日，北京商報記者獲悉，知名培訓機構龍文教育欲進軍在線業務，擬斥5000萬元巨資打造中小學教育在線學習平臺。

　　“前期籌劃了半年之久，現在仍在探索中，具體上線時間尚未確定。合同上寫的是分期投入資金5000萬元，主要以做內容為主。如果能解決相關技術問題，我們也會嘗試去做平臺的，但希望這個平臺能兼顧互動性。”龍文教育常務總裁韓超對北京商報記者表示。

　　據了解，龍文并非K12在線教育的第一個吃螃蟹者，包括巨人教育的巨人網校、學而思教育的學而思網校都已經有了成型的在線教育產品。如果算上其他細分領域的新東方、安博、華圖等，越來越多的線下培訓巨頭加入了在線教育之爭。但若想真正獲得市場認可，仍面臨諸多挑戰。

　　盤子大了難轉身

　　與滿腔熱血的創業者不同的是，教育巨頭做在線教育，首先需要面臨的挑戰來自機構自身。雖然都是做教育，但從線下到線上，卻是兩個完全陌生的領域。

　　“因為這些巨頭們盤子太大了，在轉身時難免會顧忌重重。主要表現為三點，第一，思想認識上，機構還想靠做線下培訓的那個路子完全行不通；第二，團隊上，懂教育的人不懂互聯網，招來的技術團隊又不懂教育；第三，企業機制問題，包括管理層面等，有的機構天生就沒有做在線教育的基因。”華圖網校副總經理肖松柏分析稱。

　　以公務員培訓領域的兩大巨頭華圖和中公為例，華圖雖然有做網校經驗，但開拓一個新的在線教育產品時，仍前期籌備了兩年；而中公董事長李永新則認為，在線教育前景十分悲觀，未來五年甚至都不可能有戲。

　　左右手互搏革自己的命

　　得益于互聯網技術的發展，在線教育在美國率先火熱起來。2009年，一個名叫薩爾曼·可汗的年輕人創辦了公開課網站可汗學院，短短四年時間，便創造了在線教育的奇跡，全球用戶5600萬，日均用戶600萬。如今，可汗學院和另兩大網站edX、Coursera一起，雖然完全是公益性質的，卻被譽為對傳統教育的顛覆式革命。

　　如今，在線教育對于培訓機構來說，同樣有著“革命”的意味。以國內教育培訓老大新東方為例，盡管新東方的在線教育產品——新東方在線已有十年以上的歷史，但發展一直不慍不火。對此，有業內人士表示，“新東方做在線教育不得不面臨左右手互搏的尷尬，新東方的核心課程是出國英語培訓，但事實上很多名師是不愿意在上面講課的，線上的低價策略難免會影響到線下業務”。

　　據了解，新東方在線除了外語，正積極拓展中小學、考研、醫師、職業教育等領域。新東方在線副總裁潘欣在談到考研產品時曾表示，新東方在線避免和線下機構直接競爭，主要做線下培訓的補充，以形成競爭差異化。

　　是計劃還是跟風

　　北京商報記者了解到，在新一批的在線教育創業熱潮中，盡管許多線下培訓機構紛紛跟進，但由于產品品類雷同，難免會給人審美疲勞的感覺，這在移動互聯網領域里表現得尤為明顯。自5月20日新東方發布掌上新東方之后，學大、學而思分別在6、7月推出移動App，其他多家機構也正在開發或籌備。從目前推出App的市場反饋來看，有的裝機量達到數十萬，有的則僅為數千。

　　對此，前學而思教師、現移動互聯網創業者鄧嘯明認為，一方面教培行業服務類的App作為產品剛剛開始自己的生命周期，存在缺陷是必然階段；另一方面，這也與培訓機構定位偏差有關。“比方說，大家都認定移動互聯網將改變行業，現在這個行業的老大開始做了你說你做不做？做了，不一定會有回報；不做，差距肯定會越來越遠。所以說，很多機構做教育服務類的App，有的有清晰的戰略規劃，有的則是形勢所迫、倉促上陣。”

　　“做線上開發的成本是非常高的，招聘程序員、產品經理等等都是很大的開支。尤其對于有一定規模的機構來說，投錢了不一定能換來回報，但大家都覺得線上是未來，都去賭一把。”鄧嘯明說。

　　盈利模式仍在探索

　　無論是對于創業者，還是對于培訓機構來說，盈利模式仍然是做在線教育的一個老大難問題，甚至包括前段時間進入的淘寶同學，也并未找到一個清晰的盈利模式。雖然新東方董事長俞敏洪預言線上與線下比例將會“四六開”，但目前來看，線上教育在整個行業中仍然是“非主流”。

　　學而思董事長張邦鑫此前接受北京商報記者采訪時表示，學而思做在線教育并沒有找到清晰的盈利模式，雖然每年投入數千萬元，但更多地是想先培養市常“把用戶體驗做好了，把用戶的習慣培養起來了，就不愁沒有商業模式。”

　　盈利模式上的困惑對于龍文教育來說同樣存在。“龍文做在線教育，更多的是想把它做成公益性質。好比你用QQ，學習者在上面的基本使用功能免費，當你有特殊的需求時，我們再考慮收費。”韓超認為，對于培訓機構來說，若想依靠商業模式，完全站不住腳，“這本身就是一個燒錢的事兒，你還想賺錢，難度很大”。

　　產品與平臺之惑

　　調查發現，目前做在線教育的機構主要分為三種，第一種，以產品為主的B2C模式，即自產自銷，如學而思網校、華圖網校等，目前兩者的年營收額分別約為3500萬元、1億元；第二種，以第三方平臺為主的C2C模式，如安博教育的博樂網，目前，博樂網尚無具體營收信息披露；第三種，網站本身既做平臺又做內容，如華圖旗下的好學教育網，該模式還有待市場檢驗。

　　俞敏洪認為，未來教育培訓除了地面教育外，線上的將會由平臺提供商和內容提供商共同構成，在線教育方面，未來最大的網絡教育體系是平臺提供商。

　　“現在很多在線教育都把內容和平臺一起做，最后肯定要死，因為不可能同時做兩件事情。”俞敏洪表示，對于在線教育從業者來說，時間和金錢很難兼顧，而且，做平臺和做教育產品是兩種不同的思維。

　　規模與個性化難兩全

　　由于在線教育具有跨地域性、可復制性，因此有分析稱，其一旦成熟，將會產生很大的規模效應。在前新東方教師、現清源教育創始人程凱征看來，在線教育在解決規模化的同時，又對個性化提出挑戰，“無論是國內還是國外的在線教育網站，無一例外都是營銷驅動的網站——招生才是重點。現在培訓行業的巨頭做在線教育，只是原來規模化教育的延伸，換了一個場地和工具，他們做不了個性化教育，因為他們不理解互聯網的本質”。

　　如何解決個性化問題？程凱征提出了自己的看法，可以利用大數據來解決，根據學生的個人能力來動態調整教學的內容、時間、方法等因素，增加學生的學習效率。