多知網10月21日消息，小鵝通在北京召開“讓知識更有價值”為主題的品牌發布會，會上，小鵝通正式對外宣布，獲得騰訊數億元C輪投資，小鵝通表示，本輪融資資金主要用于持續加大產品和核心技術的研發投入，進一步完善服務體系建設等。4年來，小鵝通已經從知識付費擴展到全行業。

　　2016年，小鵝通在知識付費初服務了吳曉波頻道、張德芬空間、十點讀書等知名自媒體大號，并根據各自不同內容承載需求，幫助其建立起屬于自己的“知識付費系統”。也正是這樣的經歷，小鵝通在2016年12月，推出了第一版專注知識服務與社群運營的工具。

　　在不斷滿足客戶需求的過程中，小鵝通的知識付費工具基本成型，且小鵝通服務的教育培訓商家等其他行業客戶比例急劇增加。幾年內，知識付費與教育等行業相互交融，市場對小鵝通工具提出了更高的要求。故而，小鵝通打造了一套能夠實現線上線下一體化的全場景新教育系統服務各類商家客戶。

　　2020年初，疫情的出現讓各行各業線下業務發展受阻。多家企業迅速轉戰線上，力求以最快的速度搭建屬于其自己的線上知識及服務平臺，減少影響。如大疆創新、凱撒旅游、百果園、美團點評等多個知名企業運用小鵝通開展直播活動。

　　截至2020年10月16日，小鵝通已服務超130萬的商家，行業覆蓋教培機構、醫療健康、互聯網科技、財經金融、快消零售、咨詢服務、廣告傳媒、文化出版、文體旅游、公益組織、自媒體等136個垂直細分行業，這些商家共生產了超1500萬個知識產品，線上交易流水突破110億元，覆蓋C端用戶數量6.8億。

　　在小鵝通聯合創始人兼COO樊曉星看來，當下幾乎全民使用微信的環境下，以知識作為廣告，實現營銷目的的商業模式正在衍生新的需求。所以，現如今很多企業都在向其用戶及合作伙伴輸出內容，如做微信公眾號、直播講座、線上課程等。歸根結底，本質上實際都是在通過知識的輸出，來進行與用戶的溝通，從而通過數字化的方式來實現商業價值。

　　而小鵝通的作用，就在于它依附于微信等生態，為企業提供了溝通的“工具”，幫助企業搭建品牌營銷、產品(知識、實物、服務等)交付、用戶運營、商業變現的系統，通過知識的傳遞，來完成價值的體現。所以，小鵝通不僅可以與知識付費、教育培訓等場景結合，更可以與企業培訓、品牌打造、用戶關系運營等多個場景結合，并適用于各行各業。

　　4年來，小鵝通作為微信生態內的“商業設施基礎”，已逐漸形成覆蓋多個行業的服務版圖。因此，小鵝通于今日正式升級為“知識產品與用戶服務的數字化工具”。