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重慶不動(dòng)產(chǎn)登記中心推出便民措施辦好民生實(shí)事 業(yè)務(wù)流程不斷優(yōu)化
發(fā)布時(shí)間：2021-06-25 11:50:25
文章來(lái)源：華龍網(wǎng)
我是兩點(diǎn)來(lái)的，現(xiàn)在已經(jīng)辦好了，就坐在這里等著拿證。6月24日下午2點(diǎn)半，在重慶市不動(dòng)產(chǎn)登記中心辦事大廳，市民朱婆婆和老伴正在休息區(qū)等待
“我是兩點(diǎn)來(lái)的，現(xiàn)在已經(jīng)辦好了，就坐在這里等著拿證。”6月24日下午2點(diǎn)半，在重慶市不動(dòng)產(chǎn)登記中心辦事大廳，市民朱婆婆和老伴正在休息區(qū)等待。她說(shuō)，多年前來(lái)辦房屋過(guò)戶，需要好多材料，跑好幾趟，等好幾天才能拿到，現(xiàn)在只要帶上身份證和房產(chǎn)證，在一個(gè)窗口就可以完成所有手續(xù)，而且立等可取，這給老百姓帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的好處。
辦好民生實(shí)事，就要解決群眾的操心事、煩心事、揪心事。據(jù)市不動(dòng)產(chǎn)登記中心負(fù)責(zé)人介紹，自2019年以來(lái)，該中心不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程做減法，從最開(kāi)始的集成辦件，到現(xiàn)在的房屋交易一窗受理，34個(gè)登記類別全部實(shí)現(xiàn)覆蓋，以前需要2-5個(gè)工作日的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在只需要90分鐘就可以辦結(jié)。
據(jù)悉，近期該中心推出了服務(wù)重慶母城更新保留建筑和劃轉(zhuǎn)公房確權(quán)登記、大坪循環(huán)道 A線人防工程辦證遺留問(wèn)題、試行“交房即交證”、延長(zhǎng)登記服務(wù)時(shí)長(zhǎng)等13項(xiàng)“我為群眾辦實(shí)事”具體舉措，真正推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)走深走實(shí)走心，使服務(wù)不僅有速度，更有“溫度”。
對(duì)這份“溫度”，重慶康翔實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司的負(fù)責(zé)人劉有洲感受很深刻。該公司承擔(dān)了很多渝中區(qū)城市更新的工作，包括老街區(qū)的歷史風(fēng)貌改造等。在接管或征收山城巷、馬鞍山、枇杷山公園舊城片區(qū)等諸多項(xiàng)目中，企業(yè)遇到了難題——部分保留建筑因缺失規(guī)劃、建設(shè)、測(cè)繪、產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)等問(wèn)題，在多個(gè)部門辦理存在較大困難。
市不動(dòng)產(chǎn)登記中心了解到這一情況之后，上門了解和掌握企業(yè)需求，主動(dòng)與轄區(qū)規(guī)劃自然資源、住房建設(shè)等部門協(xié)作，一起到項(xiàng)目所在地實(shí)地勘查保留建筑的來(lái)源、歷史、具體位置、房屋樓層、面積、新舊等狀況，不僅節(jié)省了企業(yè)時(shí)間、人力成本，更加快了老城區(qū)更新和規(guī)劃、測(cè)繪、產(chǎn)權(quán)登記進(jìn)程。對(duì)此，劉有洲贊不絕口：“太感謝你們了，專程趕過(guò)來(lái)上門服務(wù)，幫我們解決了一件大事!”金融機(jī)構(gòu)也感受到了極大的便利。
“遠(yuǎn)程抵押的好處太多了。”陶建宇是中國(guó)民生銀行股份有限公司重慶分行的專員，負(fù)責(zé)辦理抵押登記業(yè)務(wù)。他說(shuō)，以前需要陪同客戶到現(xiàn)場(chǎng)，遞交一大堆資料，排隊(duì)動(dòng)輒1-2小時(shí)?，F(xiàn)在，客戶提交申請(qǐng)后，其他的流程銀行在線上辦理。以前2-3天才能拿到相關(guān)證明，現(xiàn)在當(dāng)天就可以拿到。“得益于業(yè)務(wù)效率的提升，我們銀行以前是5天放款，現(xiàn)在都改成3天放款了。”陶建宇表示。
市不動(dòng)產(chǎn)登記中心受理審查科科長(zhǎng)劉光焰介紹，通過(guò)抵押登記遠(yuǎn)程申報(bào)，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，在銀行現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)、與登記中心全流程不見(jiàn)面。“這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)意義很大，很多企業(yè)融資上千萬(wàn)，多一天，成本都會(huì)增加很多。”
市不動(dòng)產(chǎn)登記中心負(fù)責(zé)人介紹，在助力重慶母城更新建設(shè)方面，中心與渝中區(qū)房屋征收中心對(duì)近期急待開(kāi)展的能仁寺等20個(gè)項(xiàng)目，近5000套被征收房屋的信息查詢進(jìn)行摸底溝通準(zhǔn)確掌握產(chǎn)權(quán)狀況，幫助加快母城更新征收進(jìn)程。在優(yōu)化登記服務(wù)體驗(yàn)方面，一方面精簡(jiǎn)拆遷安置、土地房屋初始登記、新建樓盤申請(qǐng)的流程、簡(jiǎn)化申請(qǐng)材料及減少實(shí)地查看次數(shù)等，實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)人只跑一次。另一方面，在辦證大廳增設(shè)了充電設(shè)施、增設(shè)寬帶、老花眼鏡、便攜急救箱、24小時(shí)“不打烊”檔案自助查詢機(jī)等便民設(shè)備，大門入口增設(shè)了無(wú)障礙通道，完善信訪接待室，配置操作指導(dǎo)屏等，使服務(wù)更便捷化、人性化。
下一步，該中心將從便民角度繼續(xù)努力，積極與其他部門溝通協(xié)作，持續(xù)打通信息壁壘，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)“全城通辦”，并推出午間延時(shí)服務(wù)，方便工作時(shí)間不能到場(chǎng)的群眾辦理產(chǎn)權(quán)登記事項(xiàng)。
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