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世界觀焦點(diǎn)：將依法信訪納入村規(guī)民約
發(fā)布時(shí)間：2022-12-28 08:23:51
文章來(lái)源：法治日?qǐng)?bào)--法治網(wǎng)
□本報(bào)記者陳東升□本報(bào)通訊員徐成“信訪工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要以時(shí)時(shí)放心不下的責(zé)任感和信訪無(wú)小事的使命感，全面深化信訪領(lǐng)域數(shù)字化改革，
(資料圖片僅供參考)
□ 本報(bào)記者 陳東升
□ 本報(bào)通訊員 徐成
“信訪工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要以時(shí)時(shí)放心不下的責(zé)任感和信訪無(wú)小事的使命感，全面深化信訪領(lǐng)域數(shù)字化改革，推動(dòng)解決‘急難愁盼’問(wèn)題，真正讓群眾更有感、治理更有效?！苯?，浙江省衢州市委書記高屹到市信訪局調(diào)研“初次信訪一件事”數(shù)字化改革項(xiàng)目時(shí)表示。
今年以來(lái)，衢州市作為信訪工作現(xiàn)代化誠(chéng)信信訪試點(diǎn)市，敢為人先，先行先試，打通民意渠道、規(guī)范信訪工作、完善村規(guī)民約，全力推動(dòng)信訪工作誠(chéng)信有禮。今年以來(lái)，全市信訪總量大幅下降，信訪積案化解率、化解質(zhì)量走在全省前列，衢州市信訪局被評(píng)為2018－2022年度全省信訪系統(tǒng)先進(jìn)集體。
衢州市信訪局聚焦群眾“急難愁盼”事項(xiàng)和信訪工作難點(diǎn)堵點(diǎn)痛點(diǎn)問(wèn)題，研究出臺(tái)了民呼我為“民情直通車機(jī)制”，構(gòu)建了渠道全整合、數(shù)據(jù)全歸集、辦理全閉環(huán)的信訪工作新體系。
今年8月以來(lái)，衢州市在柯城區(qū)試點(diǎn)開展“雙向承諾制”。群眾來(lái)訪時(shí)，事權(quán)部門在向信訪群眾出具受理告知書的同時(shí)，要與信訪人簽訂“雙向承諾書”，最大限度保障群眾合法權(quán)益。
“要把信訪工作做到群眾心坎上，不能停留在嘴上?！贬橹菔形泵貢L(zhǎng)、市信訪局局長(zhǎng)江建新說(shuō)，“為了把這件平凡而有意義的信訪工作抓好抓實(shí)，就必須刀刃向內(nèi)抓整改、抓規(guī)范。”
據(jù)了解，今年以來(lái)，衢州市聚焦信訪工作的突出問(wèn)題，從抓源頭、抓過(guò)程、抓結(jié)果入手，探索開發(fā)了“初次信訪一件事”數(shù)字化場(chǎng)景應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)信訪辦理的全程留痕、閉環(huán)管控。
衢州市承接全省市域信訪工作現(xiàn)代化誠(chéng)信信訪試點(diǎn)任務(wù)后，全市部署開展“有禮衢州 誠(chéng)信信訪”工作，其核心內(nèi)容就是將依法信訪納入村規(guī)民約。目前，全市1483個(gè)村（社區(qū)）均實(shí)現(xiàn)了依法信訪納入村規(guī)民約全覆蓋。
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