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□ 司法行政英模禮贊
□ 本報記者 余東明
近日，上海市崇明區(qū)年近七旬的姚老太在獲得了12萬元賠償金后連連落淚。她說，4年多來，要不是法律援助律師出面幫助，這筆錢根本拿不到。
2018年年底，姚老太騎電動自行車出門，被突然竄出的一條未拴繩的大狗驚嚇?biāo)さ?，?dǎo)致左脛骨平臺骨折。此后，不僅8萬多元醫(yī)療費得不到賠償，其他補償更是拿不到。最后是崇明區(qū)法律援助中心的律師伸出援手，將狗的主人告上了法庭。
據(jù)了解，崇明區(qū)法律援助中心成立于2001年，現(xiàn)有在編在崗人員9名，其中黨員6名，公職律師兩名。近年來，該中心緊緊圍繞民生需求，以便民利民為目標(biāo)、制度建設(shè)為基礎(chǔ)、質(zhì)量管理為關(guān)鍵，統(tǒng)籌推進重點任務(wù)，完善創(chuàng)新工作理念和服務(wù)方式，有力有效推動全區(qū)法律援助工作高質(zhì)量發(fā)展。2017年至2021年，該中心累計受理審批各類法律援助案件6700余件，接待群眾來訪來電12萬余人次，為受援人挽回經(jīng)濟利益損失5000余萬元。
該中心負責(zé)人夏媛媛告訴《法治日報》記者：“關(guān)注解決民生保障中‘急難愁盼’問題，讓受援人切實感受到法律援助的溫度，是我們永恒不變的工作主題。我們要點亮微光，傳遞法治溫度，扶弱濟貧撒播希望之光?！?/p>
為此，該中心堅持以滿足多樣化法律援助服務(wù)需求為導(dǎo)向，聚焦農(nóng)民工、空巢老人、留守兒童等重點服務(wù)對象，深化便民服務(wù)措施，構(gòu)建多維度全方位服務(wù)平臺，打造“法援惠民生”系列特色品牌。
“案件質(zhì)量是法律援助的生命線，也是全面提升法律援助服務(wù)效能的關(guān)鍵所在，更是群眾最為關(guān)切的問題。”夏媛媛介紹，近年來，該中心以“提高法律援助工作水平和群眾滿意度”為目標(biāo)，創(chuàng)新研究出了一套常態(tài)評估、激勵長效、保障監(jiān)管的法律援助質(zhì)量管理體系?！耙话敢辉u”“一案一結(jié)論”，實現(xiàn)辦結(jié)案件質(zhì)量評估全覆蓋，并制定案件質(zhì)量與指派數(shù)量相掛鉤的激勵機制，基本形成以“訴求”為中心的案件受理及監(jiān)管模式，突出全程監(jiān)管、動態(tài)監(jiān)管。
另外，該中心還秉持“加強人權(quán)司法保障，努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義”的工作信念，從人權(quán)保障制度上尋求突破，全面彰顯司法公正。
為幫助經(jīng)濟困難的申訴人等特殊群體獲得法律援助服務(wù)，中心建立法律援助參與申訴案件代理制度。不斷加強與公、檢、法等單位溝通協(xié)調(diào)，完善律師執(zhí)業(yè)權(quán)利保障機制，在上海市率先推進刑事案件辯護全覆蓋試點工作，并逐步探索將刑事案件律師辯護全覆蓋試點工作向?qū)彶槠鹪V階段延伸。
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