【資料圖】
法治日報全媒體記者 劉志月 通訊員 劉璐
接待群眾94批次99人次，釋法明理69件（次）。
這是湖北省武漢市黃陂區(qū)委政法委牽頭成立涉法涉訴聯(lián)合接訪專班入駐區(qū)矛盾糾紛調處中心后取得的工作成效。
自6月7日正式啟用，黃陂區(qū)社會矛盾糾紛調處中心集矛盾調解、非訴服務、信訪接待于一體的區(qū)級“矛調中心”“一窗口受理、一站式服務、一體化運行，一攬子解決”為民服務平臺的作用正在顯現(xiàn)。
今年以來，為探索市域社會治理的新路徑，黃陂區(qū)委政法委緊盯區(qū)域發(fā)展實際，以信息搜集、矛盾化解、服務管理“三個到位”為標準，在區(qū)信訪局大樓建成使用面積500余平方米的區(qū)級社會矛盾糾紛調處中心。
黃陂區(qū)社會矛盾糾紛調處中心創(chuàng)新矛盾化解“4321”模式，形成集“綜合受理—糾紛調處—司法確認—代理訴訟”和“訴訟引調—糾紛調處—司法確認—代理訴訟”等兩大閉環(huán)于一體的“全鏈條”調處機制，采取“集中常駐”方式推進資源力量整合，打造“1庭9室”矛盾調解綜合功能，即：1個速裁法庭，孫東林調解室、醫(yī)患糾紛調解室、非訴訟調解室（法官工作室）、企業(yè)糾紛調解室、勞動爭議調解室、農村土地糾紛調解室、物業(yè)糾紛調解室、婚姻家庭糾紛調解室、旅游糾紛調解室等9個調解室。
按照要求，黃陂區(qū)11個區(qū)直單位派員入駐區(qū)社會矛盾糾紛調處中心，實現(xiàn)“調、訴、訪”一體推進。
黃陂區(qū)委政法委還牽頭成立涉法涉訴（1+4+N）聯(lián)合接訪專班，由“區(qū)委政法委+區(qū)政法單位+名優(yōu)律師”業(yè)務骨干組成，將以往信訪大廳“周五有約”接待涉法涉訴來訪群眾工作向區(qū)矛盾糾紛調處中心為民服務平臺延伸。
黃陂區(qū)矛盾糾紛調處中心通過武漢市綜治網格化系統(tǒng)、“法指針”等信息化平臺以及網格巡查、入戶宣傳、核酸檢測等“面對面”手段，以“矛盾糾紛大走訪大排查大化解”專項行動為契機，全面掌握轄區(qū)矛盾底數(shù)、科學區(qū)分矛盾等級，實時掌握特殊人群、重點區(qū)域動態(tài)，實現(xiàn)智能化分級管控、通過線上、線下受理上傳各類矛盾糾紛1134件，化解矛盾數(shù)1126件，化解率99.3%。
同時，黃陂區(qū)矛盾糾紛調處中心企業(yè)糾紛調解室與區(qū)金融辦、區(qū)稅務局建立了溝通協(xié)作機制，開通“金融服務日”“稅務服務日”等特色服務項目，實現(xiàn)服務管理全方位。
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