打開電子社???ldquo;二維碼”,掃一掃即可完成醫(yī)保購藥支付;在政務(wù)門戶網(wǎng)站或手機程序中,使用電子社??▽崿F(xiàn)快速登錄……快速進入“電子化”時代的社???,正活躍在移動支付、身份認證、民生服務(wù)各個領(lǐng)域,給人們生活帶來更多便利。
多場景大顯身手
今年9月,北京市正式開通電子社保卡申領(lǐng)。持電子社保卡,人們可享受就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)、查詢社保、人事人才服務(wù)、待遇認證、查詢證書、掃碼亮證等30多項全國“一網(wǎng)通辦”的人社服務(wù)。
電子社??ㄊ巧绫?ň€上應(yīng)用的有效電子憑證,由全國社保卡服務(wù)平臺統(tǒng)一簽發(fā),人社部統(tǒng)一管理,與實體卡一一對應(yīng),實現(xiàn)全國通用。
社???ldquo;電子化”并非新鮮事。2018年4月,人社部發(fā)放全國第一張標準電子社??ǎ瑸槿罕娞峁┦謾C中的社??ǚ?wù)。經(jīng)過兩年的發(fā)展,電子社??ㄒ言谌康厥虚_通,接入363個手機APP(應(yīng)用程序)、小程序。據(jù)人力資源和社會保障部發(fā)布的最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至今年6月29日,中國電子社保卡簽發(fā)已經(jīng)突破2億張。每7位社保卡持卡人中,就有1位同時申領(lǐng)電子社保卡。
電子社??ㄔ谥T多領(lǐng)域大顯身手,用于支持各類民生服務(wù)。據(jù)人社部相關(guān)負責(zé)人介紹,電子社??ㄗ鳛榫€上身份認證憑證,可以代替實體社??ㄔ诨ヂ?lián)網(wǎng)上實現(xiàn)身份認證。電子社保卡可通過生物特征識別技術(shù),實現(xiàn)持卡人的線上待遇資格認證,參保人不用再跑腿做認證。電子社??ㄟ€可用于政務(wù)門戶網(wǎng)站的快速注冊和登錄。
一些地區(qū)還充分發(fā)揮電子社??ㄉ矸輵{證功能,拓展用于其它公共服務(wù)和智慧城市建設(shè)。比如將電子社??ㄅc交通出行、公用事業(yè)、小額支付等場景結(jié)合,推進在入園、入館、出行等方面的應(yīng)用;實現(xiàn)相關(guān)民生繳費和待遇發(fā)放,探索社保卡銀行賬戶線上應(yīng)用、銀行賬戶身份核驗、信用服務(wù)等方面的合作等。
服務(wù)更高效快捷
人力資源社會保障部2019年印發(fā)的《關(guān)于全面開展電子社會保障卡應(yīng)用工作的通知》提出,2020年,不低于25%持卡人領(lǐng)取電子社???,計劃用2至3年時間逐步實現(xiàn)電子社??ǖ膹V泛應(yīng)用。
今年3月,國務(wù)院辦公廳電子政務(wù)辦公室、人力資源社會保障部辦公廳印發(fā)《關(guān)于依托全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺做好社會保障卡應(yīng)用推廣工作的通知》,要求加快推進社保卡依托全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺跨地區(qū)、跨部門應(yīng)用。
近年來,中國各地紛紛發(fā)力,增加電子社??ㄐ鹿δ?,滿足持卡人的多元需求。湖北電子社??▽崿F(xiàn)全新改版升級,新增“就業(yè)創(chuàng)業(yè)”“人才人事”“勞動關(guān)系”3大功能板塊,新增9項服務(wù)。今年6月,海南電子社保卡還新增畢業(yè)生報到功能。畢業(yè)生可通過23個官方渠道的電子社??ń缑?,在線上輕松辦理畢業(yè)生報到及未就業(yè)實名登記業(yè)務(wù)。今年7月,通過石家莊電子社保卡,持卡人可以查詢專業(yè)技術(shù)人員考試成績,最早可查詢到2014年。
“社???lsquo;電子化’在提高社會管理效率的同時,也給人們的生活帶來更多便利。”中南財經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟研究院執(zhí)行院長、教授盤和林在接受本報記者采訪時指出,電子社??ㄒ豢ǘ嘤谩⑷珖ㄓ?、終生保障,集移動支付、信息查詢、在線服務(wù)等多種功能于一體,改變了過去拿實體卡“跑腿辦、現(xiàn)場辦、窗口辦”的傳統(tǒng)模式,使得社保體系運轉(zhuǎn)效率大大提升,使持卡人體驗到科技帶來的更高效快捷的便民服務(wù)。
人情味不可缺失
隨著社??涌觳饺?ldquo;電子化”時代,其功能也逐步從醫(yī)保、養(yǎng)老領(lǐng)域向就業(yè)、技能培訓(xùn)等社會公共服務(wù)領(lǐng)域拓展。依靠一部智能手機,就可享受電子社保卡帶來的便捷服務(wù)。那么,如何增加電子社??ǖ陌踩院推栈菪?,使其更具有人情味?
據(jù)悉,電子社??ㄓ扇珖绫?ǚ?wù)平臺統(tǒng)一簽發(fā)和驗證,安全可靠。同時,電子社保卡采用金融賬戶支付模式,實時生成支付碼,每分鐘都會自動更新,并且也有點擊立即刷新的選項,能夠防止二維碼被調(diào)換。且在使用時,掃碼后要經(jīng)過安全認證方可完成支付。對于不會使用智能手機的老人和兒童,可以開通電子社???ldquo;親情服務(wù)”,讓家人代辦。一個用戶的電子社??ㄗ疃嗫梢越壎?位親人的電子社???。
有觀點認為,社??☉?yīng)用范圍的拓展,給政府各相關(guān)職能部門的工作協(xié)同與配合提出了更高的要求。對此,盤和林認為,要統(tǒng)籌規(guī)劃好同一類民生服務(wù)卡的各項制度和服務(wù)管理模式,避免重復(fù)建設(shè)。要明確政府各個部門在各類民生服務(wù)卡建設(shè)方面的責(zé)任及相應(yīng)職能,做到統(tǒng)一管理,加強落實。對于功能相近或重復(fù)的民生服務(wù)卡,及時整合取消,避免資源浪費。
業(yè)內(nèi)人士建議,應(yīng)推動建立以社會保障卡為載體的“一卡通”服務(wù)管理模式,并通過各種渠道和形式,提高社會公眾對社會保障卡的認知度和使用率,提升居民生活的安全感和幸福感。
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