國網(wǎng)北京市電力公司26日舉行“優(yōu)化電力營商環(huán)境·服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展”新聞發(fā)布會提出，再次升級“三零”服務(wù)，通過政府免審批制度、電力企業(yè)提升接電效率實現(xiàn)低壓接電10天以內(nèi)等舉措，不斷優(yōu)化北京地區(qū)電力營商環(huán)境。
據(jù)國網(wǎng)北京市電力公司營銷部副主任邢其敬介紹，今年，國網(wǎng)北京電力以中國特色國際領(lǐng)先能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為指引，在繼續(xù)落實“三零”(“零投資”“零審批”“零上門”)服務(wù)政策的基礎(chǔ)上，再次升級“三零”服務(wù)，主要通過以下四方面舉措持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，進(jìn)一步提升客戶“獲得電力”便利度。
——推進(jìn)“獲得電力”改革舉措法制化。2020年，北京市積極推動立法，來固化“獲得電力”營商環(huán)境的改革成果。在3月27日，北京市十五屆人大常委會第二十次會議表決通過了《北京市優(yōu)化營商環(huán)境條例》，接入低壓供電八個工作日、提供免費服務(wù)、財務(wù)遏制措施在全國率先寫入地方立法，百姓“獲得電力”服務(wù)從此有了法律保障。
——落實占掘路免審批政策。2月21日，北京市城市管理委員會聯(lián)合六家委辦局出臺《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境免除企業(yè)低壓電力接入占掘路行政審批的通知》，對符合“三零”服務(wù)范圍的低壓電力接入占掘路工程，行政審批改為免審批，審批時間由5天壓縮到0天，低壓客戶接電時長進(jìn)一步壓減至10天以內(nèi)。
——面向社會公布六項服務(wù)承諾?？偨Y(jié)近兩年獲得電力的做法，在“三零”客戶辦電零投資、接電2個環(huán)節(jié)、接電時長10天以內(nèi)、供電可靠性監(jiān)管與財務(wù)遏制措施、信息主動公開電價提前一個月公示、“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP服務(wù)升級六個方面作出公開承諾，主動接受社會各界的監(jiān)督。
——應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)，推行“一證辦電”新服務(wù)。推進(jìn)區(qū)塊鏈技術(shù)在電力數(shù)據(jù)共享、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的應(yīng)用，與市政務(wù)平臺數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，在客戶同意的前提下共享身份信息、產(chǎn)權(quán)信息、規(guī)劃信息，實現(xiàn)電子證照文件的獲取和驗證，實現(xiàn)“群眾少跑腿，信息多跑路”。
國網(wǎng)北京電力自推出“三零”專項服務(wù)行動以來，持續(xù)提升客戶獲得電力感知。3月27日，白魁小館(白魁老號飯莊)合閘送電。這是北京市出臺優(yōu)化營商環(huán)境3.0版企業(yè)低壓接電占掘路免審批新政后，完成的北京首例掘路免審批“三零”項目。從報裝到接電，僅用8天時間就完成了為客戶送電。
白魁小館(白魁老號飯莊)總經(jīng)理秦德東介紹說：“我是3月20號通過手機(jī)網(wǎng)上國網(wǎng)APP提交的報裝申請，3月27號在網(wǎng)上國網(wǎng)APP上收到接電完成的消息，整個流程下來沒讓我們花一分錢，感謝國網(wǎng)北京電力的‘三零’服務(wù)。”
國網(wǎng)北京電力自2018年在全國率先推出“三零”服務(wù)品牌以來，已累計服務(wù)低壓客戶達(dá)到19余萬戶，其中，小微企業(yè)3萬余戶，客戶平均接電時長僅5天。通過電網(wǎng)資源合理化共享，節(jié)約社會成本重復(fù)投入，電力公司投資一塊錢可以節(jié)省客戶投資三塊錢，目前共為低壓客戶節(jié)省投資約19億元。
疫情期間，國網(wǎng)北京電力共為106家疫情防控企業(yè)提供“三零”服務(wù)，平均接電時間3.4天。為支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，國網(wǎng)北京電力落實國家電網(wǎng)公司36項一攬子舉措。在電價不變的前提下，對除高耗能行業(yè)用戶外的大工業(yè)和商業(yè)用戶減免了5%的電費，并承諾疫情期間對客戶實施欠費不停電、不收取違約金政策，實實在在減輕了企業(yè)經(jīng)營壓力和居民生活負(fù)擔(dān)，彰顯了央企社會責(zé)任。(完)
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