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論壇直播50多歲“隱形人”尋親：中斷30年的親情再相融 實(shí)踐深化“網(wǎng)絡(luò)楓橋經(jīng)驗(yàn)”
發(fā)布時(shí)間：2019-11-27 14:21:48
文章來源：中國新聞網(wǎng)
三十年沒有戶口，沒有身份證，生活的不便可想而知。27日，記者從浙江省臺州市公安局黃巖分局獲悉，在民警的幫助下，不僅僅落戶問題得到解決
三十年沒有戶口，沒有身份證，生活的不便可想而知。27日，記者從浙江省臺州市公安局黃巖分局獲悉，在民警的幫助下，不僅僅落戶問題得到解決，還同中斷老家三十年的家人相認(rèn)，對于家住黃巖區(qū)沙埠鎮(zhèn)的困難戶張愛芬一家來說，內(nèi)心別提有多高興。
“謝謝，太謝謝了!”近日，張愛芬女婿將一面繡有“人民警察為人民，情真意切暖民心”的錦旗送到黃巖公安分局院橋派出所，感謝民警趙菲讓50多歲的“隱形人”終于解決戶口問題。
“隱形”30年戶口難落 女兒論壇發(fā)帖求助
9月上旬，張愛芬的女兒牟靈巧在黃巖論壇發(fā)貼，要求幫助解決她媽媽落實(shí)戶口。“我的媽媽是個(gè)外地人，說話不清楚，連自已的名字年齡也不知道，跟爸爸一起30多年沒有戶口，媽媽每次生點(diǎn)小毛病去看醫(yī)生沒有醫(yī)?？ǘ紱]有報(bào)銷，我們家是困難戶，住的是村里的房子……”
黃巖區(qū)網(wǎng)絡(luò)文化協(xié)會民情觀察室發(fā)現(xiàn)該帖文之后，通過分局網(wǎng)警部門及時(shí)對接黃巖公安分局辦證中心，并回帖告知牟靈巧辦證中心電話和相關(guān)步驟。經(jīng)過對接后，辦證中心在第一時(shí)間聯(lián)系上牟靈巧，了解相關(guān)情況，并將信息傳達(dá)院橋派出所。
“名字也不知道，住址也不確定，戶口如何落實(shí)?”對于牟靈巧媽媽的落戶問題，著實(shí)讓管片民警趙菲操碎了心。牟靈巧媽媽居然連自己的名字都講不清楚，更不要說知道自己是哪個(gè)市哪個(gè)鎮(zhèn)哪個(gè)村了。
趙菲耐著性子，一遍遍詢問，通過牟靈巧、她爸爸的瑣碎信息匯合得知，她的媽媽當(dāng)年叫“二芬”，老家好像有個(gè)哥哥，只記得是云南小羊場人。
當(dāng)年牟靈巧的爸爸在云南方向打工，認(rèn)識了她媽媽，她媽媽跟隨她爸爸來黃巖生活，后生下牟靈巧。當(dāng)年一起打工回來的還有三個(gè)人，一個(gè)高橋人，另兩個(gè)是同村人。
為了盡快確實(shí)牟靈巧媽媽的身份信息，趙菲首先來到高橋街道瓦瓷窯村，找到當(dāng)年一起打工的村民陳某，陳某說由于年頭太長，記不起來了。趙菲又聯(lián)系上現(xiàn)在在上海種西瓜的兩位同村人，他們也說時(shí)間太長了，記不起來叫啥名字。
民警敲了十多戶門 只為了得到一個(gè)聯(lián)系電話
圖為：警方調(diào)查。黃巖公安供圖
“從云南小羊場村嫁到黃巖沙埠方向的人員找找!”于是，趙菲從各村村干部處打聽，通過兩個(gè)嫁到這邊的婦女反映，她們沒有聽說過“二芬”這個(gè)名字，也不認(rèn)識這個(gè)人，因?yàn)樾⊙驁龃宕逦瘯旅嬗泻芏鄠€(gè)自然村，自然村里面也有個(gè)小羊場村。
掌握了解這些情況后，趙菲決定從流動(dòng)人口中尋找信息，因?yàn)樵颇鲜「辉纯h小羊場村在沙埠打工的人比較多，趙菲和同事們翻看流動(dòng)人員登記信息，找出小羊場村在沙埠打工的人有20多個(gè)。
二十多人十多戶人家，一家家一戶戶地找，白天不在出租房，趙菲和同事就晚上上門找。雖然，他們大多說不知這個(gè)名字，但其中有一個(gè)姓楊的青年很熱心，加了微信。小楊發(fā)了“二芬”的圖片，傳給老家年長的親人看，沒幾天，小楊告訴民警，說確實(shí)有“張二芬”這個(gè)人，她的哥哥叫張德厚。
為進(jìn)一步核實(shí)確認(rèn)，趙菲又通過其他人確認(rèn)了消息，并要到了“二芬”哥哥的聯(lián)系電話。
茫茫人海“二芬”回家了
“二芬”的身份有了眉目后，趙菲一顆懸的心終于落了地。9月底，趙菲一邊將信息反饋給牟靈巧，一邊發(fā)核查函給云南省富源縣黃泥河派出所進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。
10月，云南省富源縣黃泥河派出所回函，該所民警到小羊場村委會小羊場村了解，張德厚稱有個(gè)妹妹叫張二芬。民警查詢戶籍系統(tǒng)后得知，張二芬其實(shí)叫張愛芬，其戶口已于2015年6月29日注銷。10月24日，民情觀察室在黃巖論壇相關(guān)帖文中回復(fù)：“院橋派出所和辦證中心的共同努力下，已為樓主母親找到了原籍地，我們靜候下一步的成功。”
11月12日，牟靈巧夫妻倆一起帶著她媽媽“二芬”回一趟老家。三十年沒見到親人的“二芬”張愛芬終于回家了。在警方的幫助下，張愛芬到當(dāng)?shù)嘏沙鏊匦侣淞藨?，辦理了身份證。
11月25日，牟靈巧再次在論壇發(fā)帖，感謝辦證中心，感謝民警。
助力“民情觀察室” 實(shí)踐深化“網(wǎng)絡(luò)楓橋經(jīng)驗(yàn)”
論壇直播50多歲“隱形人”尋親記，網(wǎng)絡(luò)讓中斷三十年的親情再相融的背后是黃巖公安在互聯(lián)網(wǎng)上積極踐行“三服務(wù)”，實(shí)踐深化“網(wǎng)絡(luò)楓橋經(jīng)驗(yàn)”的縮影。
近年來，黃巖區(qū)積極探索基層網(wǎng)絡(luò)綜合治理新模式，組建“黃巖民情觀察室”。截至目前，“民情觀察室”已收集傳遞涉警民情網(wǎng)情239條，發(fā)表針對性網(wǎng)評24篇，實(shí)現(xiàn)傳遞率、答復(fù)率、化解率均達(dá)100%。
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