新東方教育科技集團剛剛任命周成剛為集團執行總裁。這一任命既在意料之外，又在情理之中。

　　說是意料之外，是因為周成剛已經“官至”新東方教育科技集團董事、高級副總裁。自從2000年離開BBC加盟新東方，周成剛創辦了上海新東方學校、兩度出任北京新東方學校校長、就任新東方前途出國總經理，并且全部交出了“令人滿意的答卷”，完全不需要再去證明什么。

　　說是情理之中，則是因為周成剛幾乎管理過新東方教育科技集團的所有業務，無論是各項目中心、各新東方學校，還是新東方前途出國留學、國際游學……對于新東方各項業務的了解，在新東方教育科技集團幾乎無出其右。事實上，在新東方教育科技集團執行總裁空缺的半年多時間里，周成剛已經全面負責執行總裁的工作，此時“接任”執行總裁也算順理成章、實至名歸。

　　其實，多年之前，周成剛就有機會出任新東方教育科技集團執行總裁。但是，他卻選擇了低調的處理方式，悄然放棄了“競逐”。相反，倒是在隨后的新東方前途出國總經理任上做得風生水起。5年時間，將新東方出國留學業務從1800萬元做到了4.6億元。

　　當年，周成剛沒有接任新東方執行總裁，或許因為“避嫌”自己是俞敏洪的高考復讀的同學。現在，周成剛接任新東方執行總裁，或許正是因為自己是俞敏洪的高考復讀同學。在新的市場競爭格局下，周成剛不得不挺身而出，替“老同學”走到“執行”的第一線。

　　那么，周成剛走馬上任新東方執行總裁將給新東方帶來怎樣的“變化”，想必也是業界最為關注的話題。筆者認為，周成剛“新官上任”少不得要“燒三把火”。

　　一、人才更新換代

　　日前，由周成剛提議的新東方職業教育機構“海威時代”完成注冊。當時，周成剛提出這一設想目的，在于解決海歸人才回國創業，最終形成一條培訓、出國、就業的留學服務產業鏈條。但是，隨著周成剛就任新東方執行總裁，“海威時代”有可能成為新東方未來的人才儲備庫。

　　周成剛本人有著澳大利亞留學、英國工作的經歷，對國際化視野、國際化思維有著深刻的理解，也一直倡導著國際化人才的培養。因此，在接手新東方前途出國之后，他著手大量引進優秀海歸人才，以此創造了新東方出國留學業務的高速增長。而在新東方前途出國引進的海歸人才中，絕大多數都是新東方由“送往”國外留學的。這些海歸入職新東方前途出國之后，表現出對新東方的高度認同感。

　　與此同時，優秀海歸人才的所體現出來的契約精神、從業態度、職業操守等優勢也得到新東方高層的高度認可。連俞敏洪都表示，名校海歸只要情商夠高，來十個，十個都能用、都好用。

　　在當前的國際化、全球化背景下，作為美國上市的國內教育企業，面向國內、走向國際無疑將是新東方未來的一個發展方向。優秀人才尤其是優秀海歸人才的引進無疑是促進新東方發展的“新鮮血液”，新東方有可能將出現新一輪的人才更新換代。

　　二、破局傳統定式

　　隨著互聯網教育的蓬勃發展，新東方遭受到來自新型教育形式的強烈沖擊，因而新東方“改革”勢在必行。對此，周成剛曾公開表示，傳統業務模式和新型業務模式就好比是左手和右手。新東方的改革既不會大刀闊斧，也不會保守觀望，而是選擇折中、穩步推進，這樣會把失敗風險盡可能降低。

　　目前，新東方已經明確了四圈的戰略：第一圈，堅守地面教育的發展;第二圈，把地面和線上教育結合起來，發展O2O教學模式;第三圈，建立控股的護衛型系統;第四圈，參股新公司，扶植其做強做大，未來上市或由新東方收購控股。不難看出，新東方的戰略思路的核心，就是整合資源、業務互補，形成更具抗壓能力的教育平臺。

　　事實證明，整合新東方資源恰恰是周成剛最為擅長的地方。新東方經過20年的發展，無形中也出現了“條塊分割”的傳統定式，各個項目中心、各個學校之間難免形成“壁壘”。周成剛接手新東方出國留學業務之后，著力打破了新東方學校與新東方前途出國之間的“壁壘”，以產業鏈條的優勢贏得了國內留學服務市場。

　　當然，周成剛能夠打破新東方學校的“壁壘”，得益于其管理過新東方幾乎所有的業務部門。因此，周成功在整合新東方現有資源、構建新東方四圈戰略方面有著得天獨厚的優勢。想必這也是俞敏洪此時將“老同學”推上執行總裁崗位的重要原因。

　　幾天前，新東方負責北美留學業務的張洪偉、負責中學生優能項目的李亮同時就任北京新東方學校副校長。這一人事調整，可以看做周成剛破局新東方傳統定式的一個信號。

　　三、管理精耕細作

　　新東方人員流動似乎早已司空見慣，人員流動走了必然留下崗位的空缺。最近，新東方新任命的校長們，在赴任之前都需要與人力管理部門簽訂合同，明確業績、薪資、獎金、期權、假期等各項責權利。可以說，這是周成剛還沒有執行總裁“名分”的時候就著手進行的管理改革。

　　眾所周知，新東方屬于比較感性的教育企業，內部“師傅帶徒弟”的“傳幫帶”管理方式較為普遍。隨著周成剛的介入，新東方的管理正在發生著新的變化。最為明顯的就是，以往新東方內部的人事調整往往由某位主管高管說了算，現在人力資源的考核結果成為人事調整的重要依據。可以肯定，新東方的管理改革還將進一步深入。

　　周成剛一直將自己定位為職業經理人。在走上新的領導崗位后，他的職業經理人化的管理理念必然將在新東方內部逐步實施。此前，周成剛曾對筆者講過，新東方面臨著巨大的挑戰，如果沒有明確的戰略思路、沒有高效的執行團隊、沒有詳細的實施步驟、沒有精準的重點落實、沒有人財物的合理分配，新東方的發展肯定會受到影響。

　　那么，身為執行總裁的周成剛，下一步的工作重點肯定是向管理要效益、以管理促發展，通過精耕細作的理念，創造新東方的精細化管理模式，從而將新東方品牌知名度、社會曝光度等優勢轉為能量，推動新東方高速而可持續的發展。

        文/鄭勇(微信公眾賬號“九宮八卦”)